医院医疗行业护理PDCA品管圈案例分析汇报PPT模板.pptx
医疗护理PDCA品管圈案例汇报汇报人:办公资源网目录CONTENTS02.概念解释03.循环过程04.发展前景01.观点应用VIEWPOINTAPPLICATION观点应用PART01P(Planning)计划职能包括三小部分:目标(goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)D(design)设计方案和布局C(4C)4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean(清理)、Control(控制)A(2A)Act(执行,对总结检查的结果进行处理)、Aim(按照目标要求行事,如改善、提高)观点应用计划阶段。要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。处理阶段。主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。观点应用CONCEPTUALINTERPRETATION概念解释PART02PDCA含义PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)思想基础PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法依据,也是企业管理各项工作的一般规律PDCA循环PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环工作方法在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决概念解释A(Act)处理对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。C(Check)检查总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。D(Do)执行根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。P(Plan)计划包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。01020403概念解释PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。基本解释以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。循环进行PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转。科学程序概念解释CYCLEPROCESS循环过程PART031357246分析现状,发现问题。找出影响质量问题的主要原因。检查执行结果是否达到了预定的目标。把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。把成功的经验总结出来,制定相应的标准。针对主要原因,提出解决的措施并执行。分析质量问题中各种影响因素。循环过程01020403D阶段即按照预定的计划、标准,根据已知的内外部信息,设计出具体的行动方法、方案,进行布局。再根据设计方案和布局,进行具体操作,努力实现预期目标的过程。P阶段即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。A阶段处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。C阶段即确认实施方案是否达到了目标。方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。循环过程DEVELOPMENTPROSPECTS发展前景PART0415234管理模式PDCA循环的四个阶段,“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环的管理模式,体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。广泛应用工作程序。在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。周而复始之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。解决问题一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环。管理工作PDCA管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处,它不仅在质量管理工作中可以运用,同样也适合于其他各项管理工作。发展前景版权声明感谢您下载办公资源网平台上提供的PPT作品,为了您和办公资源以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!办公资源将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!1.在办公资源出售的PPT模板是免版税类(RF:Royalty-Free)正版受《中国人民共和国著作法》和《世界版权公约》的保护,作品的所有权、版权和著作权归办公资源所有,您下载的是PPT模板素材的使用权。2.不得将办公资源的PPT模板、PPT素材,本身用于再出售,或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人使用,不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权利。感谢观看汇报人:办公资源网
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