10052职业生涯规划与管理,10052职业生涯规划与管理自考真题

('10052职业生涯规划与管江苏省高等教育自学考试委员会办公室II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章职业生涯规划与管理绪论一、考核知识点（一）职业生涯规划和管理的基本概念（二）职业生涯规划和管理的基本内容（三）职业生涯规划和管理的作用（四）影响职业生涯规划与管理的因素（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题二、考核要求（一）职业生涯规划和管理的基本概念1、识记：（1）职业的概念；职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。（2）职业声望与职业地位；职业声望是人们对职业社会地位的主观评价。职业地位由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来（3）职业期望与职业价值观；职业期望，也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度，也就是个人对某一项职业的希望、愿望向往。职业价值观是个人对某一职业的价值判断，职业期望是个人职业价值的真接反映，职业价值观是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。（4）职业价值观的九种类型；1、自由型，2、经济型，3、支配型，4、小康型，5、自我实现型，6、志愿型，7、技术型，8、合作型，9、享受型（5）职业分层与职业分类；职业分类是社会劳动分工的记录，则横向的社会职业类别划分职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序（6）我国职业的分类；《中华人民共和国职业分类在典》是我国第上部具有国家标准性质的职业分类大全，是由劳动和社会保障部、国家质量技术监督局、国家统计局联合颁布的。这部大典将我国职业归为8个大类、66个中类、413个小类，共1838个职业。（7）职业生涯；职业生涯是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。（8）无边界职业生涯；无边界职业生涯强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流动。（9）易变性职业生涯；易变性职业生涯借助能免随意改变开关的希腊神“Protean”的名子，强调驾驶自己职业生涯的是自己而不是组织，个人在需要时可以随时重新创立其职业（10）内职业生涯和外职业生涯；内职业生涯是指在职业生涯发展（11）职业生涯规划。2、领会：（1）职业的特性；（2）影响职业声望的主要因素；（3）职业声望调查与评价的主要方法。3、应用：职业分层与职业分类区别。（二）职业生涯规划和管理的基本内容1、识记：职业生涯规划与管理的概念。2、领会：职业生涯规划与管理的主要内容。（三）职业生涯规划和管理的作用1、领会：（1）职业生涯规划和管理对个人具有的作用；（2）职业生涯规划和管理对企业的重要作用。2、应用：职业生涯规划与管理的作用。（四）影响职业生涯规划与管理的因素1、识记：影响职业生涯规划与管理的个人因素、组织因素和环境因素。2、应用：分析影响职业生涯规划与管理的主要因素。（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题1、识记：（1）玻璃天花板现象；（2）工作生活质量；（3）企业忠诚。2、领会：（1）工作生活质量的内容；（2）现代企业重视工作生活质量的重要意义；（3）企业忠诚的具体体现。3、应用：走向职场的八种角色转换。第二章职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法一、考核知识点（一）职业生涯规划和管理的理论演进（二）职业生涯规划和管理的研究方法二、考核要求（一）职业生涯规划和管理的理论演进1、识记：（1）职业生涯规划与管理理论发展的三个阶段；（2）职业指导的概念；（3）职业与职业指导阶段各个学者的贡献；（4）职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡献；（5）全面生涯发展与辅导阶段人力资源管理专家和社会学家的研究成果。（二）职业生涯规划和管理的研究方法1、识记：（1）定性研究及方法；（2）个案研究法；（3）观察法及其类型、步骤、优缺点；（4）小组座谈法及缺点；（5）深层访谈法及其种类；（6）定量研究及其类型。2、领会：（1）投身技术的基本假设；（2）投射技术的具体方法。第三章职业生涯规划与管理的基本理论一、考核知识点（一）职业选择理论（二）职业发展阶段理论二、考核要求（一）职业选择理论1、识记：（1）职业选择；（2）佛隆的择业动机理论；（3）人格特性——职业因素匹配理论；（4）马斯洛的需求五层次理论；（5）社会学习理论；（6）职业锚；（7）完整生活计划。2、领会：（1）职业锚概念的五个特点；（2）职业锚的类型和特点。（3）完整生活计划方法。（二）职业发展阶段理论1、识记：（1）基斯伯格的职业生涯发展的三阶段理论；（2）格林豪斯的职业生涯发展的五阶段理论；（3）道尔顿和汤普森的职业发展阶段模型；（4）施恩的职业发展阶段理论。第四章职业生涯早期一、考核知识点（一）立业期（二）成就期（三）职业生涯早期的问题：年龄问题二、考核要求（一）立业期1、识记：施恩的组织社会化边界广度模型。2、领会：组织在立业期的行为。（二）成就期1、识记：职业生涯早期的年龄界定。2、领会：（1）个人在成就期的行为；（2）组织在个人成就期的行为。第五章职业生涯中期一、考核知识点（一）职业生涯中期面临的问题（二）职业生涯中期个人的行为（三）职业生涯中期组织采取的措施二、考核要求（一）职业生涯中期面临的问题1、识记：（1）职业生涯中期的年龄界定；（2）职业高原现象。2、领会：（1）诱使人们改变职业的原因；（2）职业生涯中期遇到的问题；（3）职业生涯中期产生危机的原因。3、应用：产生职业高原现象的原因。（二）职业生涯中期个人的行为1、识记：人们对失业的反应类型。2、领会：（1）职业生涯中期阶段的危机预防措施；（2）员工职业生涯中期阶段的危机控制措施；（3）员工职业生涯中期阶段的危机转化。（三）职业生涯中期组织采取的措施1、识记：（1）工作轮换；（2）工作丰富化；（3）工作扩大化；（4）员工帮助计划。2、领会：员工职业生涯中期组织管理的基本原则和基本方法；（2）帮助员工应付职业高原现象的措施。3、应用：员工职业生涯中期组织应采取的主要措施。第六章职业生涯晚期一、考核知识点（一）职业生涯晚期的特点（二）职业生涯晚期面临的问题（三）职业生涯晚期个人的行为（四）职业生涯晚期组织采取的措施二、考核要求（一）职业生涯晚期的特点1、识记：西方国家及我国的退休年龄的规定。2、领会：（1）职业生涯晚期个人家庭与心理特征；（2）职业生涯晚期个人的职业特征。（二）职业生涯晚期面临的问题1、领会：（1）职业生涯晚期员工不安全感的主要表现；（2）职业生涯晚期保持生产率的障碍。（三）职业生涯晚期个人的行为1、领会：职业生涯晚期个人应采取的行为。（四）职业生涯晚期组织采取的措施1、领会：组织实施晚期职业生涯管理的一般原则。2、应用：在退休计划中组织协助解决雇员面临的问题的方法和措施。第七章职业生涯规划前的自我认知及其测量一、考核知识点（一）能力、能力倾向及其测量（二）气质、性格及其测量（三）职业适应性测量二、考核要求（一）能力、能力倾向及其测量1、识记：（1）能力的概念；（2）智力的概念及构成要素；（3）智力结构理论中的斯皮尔曼的双因素理论、瑟斯顿的群因素理论、吉尔福特的智力三维结构模型、阜南的智力层次结构模型。（4）在实践中广泛应用的特殊能力测试种类；（5）发散思维的特点；（6）胜任力的概念；2、领会：（1）胜任力的特点；（2）麦克利兰的胜任力特点。（二）气质、性格及其测量1、识记：（1）气质的概念；（2）希波克拉底的体液说；（3）巴甫洛夫的高级神经活动类型学说；（4）人格的概念；（5）人格的结构；（6）人格测量的几种方法。2、领会：人格的特点。（三）职业适应性测量1、识记：（1）常用的职业适应性测量；（2）应试者的四种动机模式。2、领会：（1）职业兴趣测验的功能；（2）霍兰德职业性向测验的人格特质类型。第八章个人职业生涯规划一、考核知识点（一）个人职业生涯规划的界定、意义和遵循原则（二）个人职业生涯规划模型（三）个人职业生涯规划的实施步骤二、考核要求（一）个人职业生涯规划的界定、意义和遵循原则1、识记：个人职业生涯规划的概念。2、领会：（1）个人职业生涯规划的内容；（2）职业生涯规划的意义；（3）职业生涯规划应遵循的原则。（二）个人职业生涯规划模型1、识记：（1）自我评估的内容；（2）职业兴趣发展的三个阶段；（3）社会环境分析的内容；（4）组织环境分析的内容；（5）职业性格的9种类型。2、领会：员工个人职业生涯规划模型的内容。（三）个人职业生涯规划的实施步骤1、识记：（1）SWOT法；（2）橱窗分析法（乔哈里窗）。2、领会：迈克尔·德赖弗的职业生涯的成功标准。3、应用：（1）个人职业生涯规划的实施步骤；（2）职业生涯诊断的内容。第九章职业生涯规划和管理中的问题一、考核知识点（一）工作压力（二）工作与家庭平衡计划二、考核要求（一）工作压力1、识记：（1）压力的概念；（2）工作压力的概念；（3）工作压力的来源；社会环境因素、组织因素、个人因素；（4）自我效能；（5）三层压力模型及特点。2、领会：（1）工作压力的社会环境因素；（2）社会环境因素的组织因素；（3）工作压力的个人因素；（4）造成人际关系紧张的因素；（5）麦尔斯角色冲突的四种类型；（6）工作压力发展的五个阶段；（5）造成工作压力的个人认知因素；（6）支持性氛围的改善途径。（二）工作与家庭平衡计划1、识记：（1）工作和家庭之间的四种连接机制；（2）角色冲突；（3）工作家庭冲突的三种形式；（4）工作——家庭平衡；（5）工作——家庭平衡计划。2、领会：（1）工作家庭冲突在个人层面的表现；（2）工作家庭冲突在组织层面的表现；（3）工作——家庭平衡计划的内涵；（4）一般性的工作——家庭平衡策略；（5）支持性薪酬体系的设计思路。3、应用：工作家庭冲突的影响（对员工个人和组织）。第十章组织职业生涯管理系统一、考核知识点（一）组织职业生涯管理概述（二）组织职业生涯管理与人力资源管理的关系（三）组织职业生涯管理的步骤和方法（四）组织职业生涯发展阶梯管理（五）继任规划（六）导师计划（七）组织职业生涯管理的发展趋势二、考核要求（一）组织职业生涯管理概述1、识记：（1）组织职业生涯管理；（2）组织职业生涯管理的特征。2、领会：组织职业生涯管理对个人的作用。3、应用：组织职业生涯管理的功能。（二）组织职业生涯管理与人力资源管理的关系1、领会：组织职业生涯管理与人力资源管理的关系。2、应用：组织职业生涯管理与人力资源管理的不同。（三）组织职业生涯管理的步骤和方法1、应用：组织职业生涯管理的步骤和方法。（四）组织职业生涯发展阶梯管理1、识记：（1）职业生涯发展阶梯及构成；（2）职业生涯发展阶梯的内涵；（3）职业策划；（4）单阶梯模式；（5）双阶梯模式。2、领会：（1）职业生涯阶梯的三种模式：（2）组织在进行职业生涯发展阶梯模式选择与设计时应注意的问题。（五）继任规划1、识记：继任规划的概念。2、领会：（1）继任管理的目标；（2）继任管理的功能。（六）导师计划1、领会：（1）导师计划的作用；（2）实施导师计划需注意的问题；（3）促进导师关系的策略；（4）确定正式导师关系的步骤。（七）组织职业生涯管理的发展趋势1、应用：（1）组织职业生涯开发与管理的新环境；（2）未来组织职业生涯开发与管理策略。Ⅲ、有关说明和实施要求一、关于“课程内容与考核目标”中的有关说明在大纲的考核中，提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次，它们之间是递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，它们的含义是：1、识记：要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和阐释。2、领会：要求应考者应该掌握的课程中的知识点。3、应用：要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。二、自学教材本课程使用教材为：《职业生涯规划与管理》，徐笑君著，四川人民出版社，2008年。三、自学方法的指导1、在学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中关于该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点，对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。4、学完教材的每一章内容后，应认真领会教材中的关键词，完成教材中的思考题，这一过程可帮助应考者理解、消化和巩固所学知识，增强分析问题、解决问题的能力。四、对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础、以考试大纲为依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。五、关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20％；“掌握”40％；“熟练掌握”为40%。3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在备份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。4、本课程考试试卷可能采用的题型有：填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。5、考试方式为闭卷、笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。附录：题型举例一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面的括号内。）1．劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向称为（）A．职业声望B．职业期望C．职业地位D．职业价值观参考答案：B2．一般而言，职业生涯早期的年龄定位于（）A．20~25岁之间B．20~30岁之间C．25~35岁之间D．25~40岁之间参考答案：D二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分。）1．人格的特征有（）（）（）（）（）A．独特性B．稳定性C．统合性D．复杂性E．功能性参考答案：ABCDE2．个人职业生涯规划应遵循的原则有（）（）（）（）（）A．实事求是B．长期目标原则C．要切实可行D．要具有战略性E．个人职业计划目标与企业目标协调一致参考答案：ACE三、填空题1．职业生涯规划与管理的研究方法主要分为定性研究和定量研究。定性研究有直接法和间接法。间接法主要指_____________。（投射法）2．常用的职业适应性测量有：生活特性问卷、个体需求测验和_____________。（职业兴趣测验）四、名词解释个人职业生涯规划参考答案：个人职业生涯规划是指雇员根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。五、简答题简述投射技术的具体方法。（1）联想技法。在投射技术中，将一种刺激物呈放在被调查者面前，然后询问被调查者最初联想到的事。（2）完成技法。在完成技法中，给出不完全的一种刺激情景，要求被调查者来完成。（3）结构技法。结构技法要求被调查者以故事对话或绘图的形式构造一种反应。（4）表现技法。在表现技法中，给被调查者提供一种文字的或形象化的情景，请他（她）将其他人的感情和态度与该情景联系起来。六、论述题试述组织职业生涯管理与人力资源管理不同之处。（1）人力资源管理主要是由组织和单位进行管理；而职业生涯管理既可能是组织和单位的行为，也可能是员工的自发行为。（2）人力资源管理主要是从组织的角度考虑问题，更关心组织的利益；而职业生涯管理更多是从员工角度考虑问题，更关心员工的利益。（3）人力资源管理涉及员工进入组织、在组织中发展以及管理；而职业生涯管理还包括员工进入组织前的教育和培训以及员工更换组织后的职业生涯规划发展管理。（4）人力资源管理以组织发展和变化为中心，考虑员工如何适应组织发展，突出的是组织的竞争力；而职业生涯管理则注重员工个人职业生涯发展和变化，考虑员工如何进入理想的组织，适应组织，使自我价值充分体现，突出员工个人的竞争力。',)