物流园区营运方案(内容详细)

('物流园区营运方案(内容详细)物流园区营运方案(内容详细)目录一、企业战略定位与发展目标.........................................................1二、业务范围...............................................................................3三、运营思路...............................................................................3四、经济指标...............................................................................4五、运营工作计划.........................................................................6六、运营方案...............................................................................7（一）基础物流.......................................................................71、铁路.............................................................................72、城市配送.......................................................................93、干线运输.....................................................................134、仓储...........................................................................195、装卸...........................................................................236、车源中心.....................................................................25（二）信息平台.....................................................................27（三）物流金融.....................................................................31（四）海关监管场所及保税仓..................................................321、海关监管场所..............................................................322、保税仓库.....................................................................37（五）物业服务.....................................................................381物流园区营运方案(内容详细)1、公共服务.....................................................................382、租赁服务.....................................................................403、停车场........................................................................43七、机构设置.............................................................................44（一）组织架构图..................................................................44（二）内设机构及人员编制.....................................................45（三）机构编制说明...............................................................48（四）部门职责.....................................................................48一、企业战略定位与发展目标战略定位作为专门从事物流活动和自有物业经营管理的综合服务型物流企业，不仅具备物流企业公路、铁路运输、仓储、冷链、装卸、搬运、包装、配送、信息展示交易等功能，还具有物流后服务（司机之家、汽修、物流金融、保险等）、海关监管、物业服务与管理等功能。以商贸+物流+互联网+金融为核心的商业模式，线上打造物流信息中心，物流金融中心；线下打造零担、干线、配送中心、电商云仓中心、智能车源中心，物流商服务中心。公司立足本区域的物流园区运营，面向全国的生产、商贸企业和物流企业开展业务活动，积极融入到全国一张网的物流供应链当中,打造国内卓越的现代综合物流服务品牌。发展目标（一）建设全国物流中心节点2物流园区营运方案(内容详细)按“政府主导、企业主体、市场化运作”的要求，以现代科技为支撑，通过统筹规划，使多式联运中心的衔接功能逐步完善、信息功能有机联结园区实现综合智能管理，达到整个物流业务运作体系有序化，完成优化多式联运中心周边城市交通、生态环境，促进产业集聚，努力提高城市的物流服务水平，带动周边辐射区域物流产业的发展，形成区域性物流中心和全国物流节点城市，促进物流业的发展。（二）打造物流园区示范基地稳步提高园区物流企业经营效益，保持园区周边产业的稳定发展，建立起布局合理、技术先进、节能环保、便捷高效、安全有序并有一定国际竞争力的现代物流服务园区，依托集团战略及合作的大型龙头企业，做大做强多式联运园区，以此成为国内物流园区中的标杆和领头者，业界著名大型综合物流示范园区。二、业务范围序号业务版块主要业务主要模式简述1基础物流铁路业务与铁路部门签订合作协议，铁路到发业务和装卸由公司统一经营，开展铁路运输各项相关业务。配送业务公司作为无车承运人，通过整合社会运力和与第三方合作来开展城市配送业务。3物流园区营运方案(内容详细)仓储业务主要为自助式仓储模式和托管式仓储模式两种装卸搬运装卸机械设备为公司自有，设备操作人员由公司聘请，搬运工由劳务公司派遣。车源中心为前来装卸、配载的货车提供停车配载服务以及卡口过磅服务。2信息平台业务会员业务、车货配载业务、广告业务“会员+广告”模式，提供会员所需的各项免费及付费服务和线上物流交易，满足客户各种物流需求，有偿提供广告展示。3物流金融业务仓单质押由公司和大集金服、银行等金融机构合作开展具体业务操作；物流金融业务开展过程中，公司主要业务为仓单质押。4海关监管场所和保税仓库海关监管场所所有行政管理业务由海关、国检自行开展，我公司负责开展行政管理业务过程当中所需要提供的各项服务。保税仓库由海关授权公司进行监管，公司负责保税仓库的仓储服务、装卸服务和运输服务等。5物业服务公共服务物业收费、客户服务、公共部分的保洁、4物流园区营运方案(内容详细)业务绿化、安保、弱电系统维护、工程修缮维护等由外包物业公司负责。租赁业务除自营部分物业外，其它物业和广告位对外招商出租，按照公司制订的标准收取租金。三、运营思路第一阶段（2017-2018）：吸引企业入驻，满足服务需要，参与物流活动。本着做实基础、再谋发展的经营思路，确保公司取得较好经济效益和品牌效应，一是建立高效运营团队，学习、吸收、消化经营管理过程中各方面经验；二是通过各种招商手段完成园区各业态招商，努力提升服务质量和水平，促进入驻园区客户稳定发展；三是通过建设物流公共信息平台，打造第四方物流平台雏形，为区域内供应链各方提供基础服务；四是参与基础物流活动，提供基础物流服务，为深入开展物流服务打下基础。第二阶段（2019-2020）：立足园区业务，开展增值服务，深入物流活动。一是提升运营团队业务水平，满足园区运营的同时为公司业务深入发展打下基础；二是提升服务质量和水平，稳固入驻园区客户，同时策划开展各种活动，吸引各类客户来园区开展物流活动；三是完善物流公共信息平台，提供第四方物流平台服务，为区域内客户提供供应链解决方案；四是通过深入参与物流过程中的各项服务和与物流公共信息平5物流园区营运方案(内容详细)台的融合协同发展，提升企业核心竞争力，打造企业品牌。第三阶段（2021-）：巩固业务基础，扩张辐射范围，提高服务水平。本着勇于创新、敢为人先、善抓机遇的发展精神，确保公司持续高效发展，一是加强运营团队业务水平，满足公司立体化纵深发展要求；二是在园区业务的基础上开展与周边区域物流园区的合作，拓展入驻园区客户业务范围，吸引周边区域物流企业来园区开展物流活动，提高公司知名度和美誉度；三是不断完善物流信息平台，通过物流信息平台与线下物流活动高度融合的优势，拓展全国用户，提供全方位的供应链系统解决方案；四是通过与集团系统内资源融合，面向全国深入开展物流活动，成为一流的第四方综合物流园区。四、经济指标2018-2020年为市场培育期，2020年实现收支平衡；2020年园区招商完成率100%，所有业态正常营业，实现营业收入7393万元，利润1189万元；基于综合型物流企业，业务的多元化决定了盈利模式的多样化，随着物流园客户基数增加，物流业务逐步深入，会员数量逐步增长，增值服务逐步推出，2020年后盈利能力将呈指数级增长。2020年经济指标估算一、收入估算业务名称数量均价营业额（万租赁库房租金6.58万㎡9元/㎡/月710商铺4.22万㎡30元/㎡/月1519办公及其他4.27万㎡15元/㎡/月7686物流园区营运方案(内容详细)铁路运输代理代办30万吨/年1元/吨30城市配送配送10趟/天300元/趟109干线运输4趟/天3000元/趟438车源中心停车服务300台/天30元/台/天328装卸装卸搬运200万吨/年15元/吨3000信息平台车货配载250万吨1元/吨250会员5000个400元/个200电商及广告用户量2000250元/个50合计7402万元二、成本费用估算费用项目金额（万元）备注房屋固定资产折旧1167房屋建筑物约3.5亿平折设备固定资产折旧200机器、设备、交通工具等无形资产折旧490.2土地2.78亿财务费用1434.7借款4亿，三年2+1+1工资社保福利1150.8按137人计劳务外包700按装卸工100人维修费及生产经营性支出758设施设备维修、保养,油料\\水电费72生产、办公用电管理费用240招待费、日常办公费用合计6212.7万元预估税前利润1189.3万元7物流园区营运方案(内容详细)五、运营工作计划序号项目完成时间备注1完成各部门骨干和市场部团队建设2016年10月1日前2零担、仓储招商完成70%2017年1月1日前3完成公司整体团队建设2017年1月1日前4园区整体竣工交付2017年3月1日前5入驻客户进场装修2017年3月1日6完成物流基础信息系统建设和物流设备购置与安装2017年4月1日前7整体对外试营业2017年5月1日与B区同步营业六、运营方案（一）基础物流1、铁路1.1业务模式自有铁路专用线：与铁路部门签订运价优惠协议，从铁路部门协调8物流园区营运方案(内容详细)调度车皮，自行开展铁路运输各项相关业务，如铁路货运、装卸、仓储、收发货等经营活动，每月与铁路部门结算运费；公司与铁路部门签订专用线代维护协议，专用线及与其相关的所有设施设备委托铁路方负责维护保养。1.2业务操作1.2.1运营部负责受理铁路货运到发业务，所有业务录入信息平台系统；1.2.2运营部依据受理的到发业务量，每天与铁路部门协调调度到发车皮，满足运量；1.2.3到发车皮由运营部与铁路部门协调，优先调度至公司的铁路专用线操作，依托公司的铁路专用线和站台库开展业务；公司专用线和站台库不能满足运量需求时，可调度至东站货运线和站台库操作；1.2.4铁路到发货物的装卸、仓储、配送由运营部负责按照客户要求完成，收取装卸、仓储、配送服务费用；1.2.5运营部每月与财务部核对铁路到发货物量，财务部每月按照公司与铁路发生的运量和依据合同约定的优惠运价与铁路部门结算运费。1.2.6铁路专用线到发货物运费、装卸搬运费、站台库仓储费等收费参照《铁路货物运价规则》（铁运[2005]46号）、《广铁（集团）公司关于公布仓储费、接取送达费、装载加固材料费、装卸费的通知》（广铁货函[2013]353号）和《广铁（集团）公司关于公布广铁集团装卸费率的通知》（广铁货函[2013]499号）制定的标准收取；站台库租赁费按照公司制定标准收取。9物流园区营运方案(内容详细)1.3业务流程1.4收入来源1.4.1车箱/集装箱运输费差价：对有需要铁路运输的客户，我公司代理申请铁路运输服务，获得运输费用差价。1.5收费标准10通知提货送货上门客户自提中转配送到达发运分拣/存放集货/包装组织装车客户送货单据打印客服接单上门收货调度派车客服接单单据打印业务受理核单验货物流园区营运方案(内容详细)自有铁路专用线收费标准（参考XXXX有关价格结合XXXX市场实际情况制订，根据运营情况适时修订）费用项目序号项目名称收费标准（RMB）备注装卸收费1装/卸费（单向）20尺集装箱：180元/只重箱吊箱20尺集装箱：35元/只空箱吊箱20尺集装箱：180元/只装掏箱40尺集装箱：280元/只重箱吊箱40尺集装箱：55元/只空箱吊箱40尺集装箱：300元/只装掏箱散货：22元/立方/吨人工装卸散货：10元/叉机动叉车装卸搬运收费2搬运费10元/立方/吨≤50m15元/立方/吨≤100m11物流园区营运方案(内容详细)站台库仓储费3到货后交付前第一天免费发出货物催领通知的次日起计算5元/吨/立方/日第二至四天。不足1吨/1立方/1日按照1吨/1立方/1日计算10元/吨/立方/日自第五天起。不足1吨/1立方/1日按照1吨/1立方/1日计算4承运前、交付后或仅仓储服务时2.5元/吨/立方/日不足1吨/1立方/1日按照1吨/1立方/1日计算2、城市配送2.1业务模式城市配送服务采用无车承运人模式，公司不购置车辆，通过整合社会车辆和与物流公司合作，为自营仓储客户提供服务，开展城区以及市近郊的货物配送活动，包括整车和零担配送。收入来源主要是运输而产生的运费差价。2.2业务操作2.2.1公司以货源为基础吸引社会车辆以及物流公司长期合作，签订12物流园区营运方案(内容详细)合作协议，获得优惠运价，运输由公司配载的货物；社会合作车辆以及物流公司在业务量不饱和时自行开展业务，自主经营，自负盈亏；所有车辆和驾驶员信息录入信息平台管理系统；所有合作的配送车辆和物流公司需向公司缴纳履约保证金。2.2.2运营部负责调集社会车辆以及与物流公司合作开展配送服务。2.2.3客户所有配送需求录入物流信息平台。2.2.4运营部每月与财务部核对合作方运量，财务部每月按照公司与合作方发生的运量根据合同约定价格与其结算运费。2.2.5配送运费、搬运费按照制订的收费标准执行。2.3业务流程13卸货清点出库组配运输指定地点签单返回记账消卡结算客服接单配送指令客服接单出库指令核单验货入库存放建卡立账客户指令业务受理进仓指令取货在库保管物流园区营运方案(内容详细)2.4收费标准2.4.1零散货物配送价格（参考，依据XXXX市场行情制订，根据运营情况适时修订）重量（kg）10≤＞10体积（m³）0.1≤＞0.05价格（元/件）5+0.5元/kg价格（元/件）5+3元/0.05m³按体积与重量计费的金额取大优先原则收费。2.4.2城区整车配送价格（参考，依据XXXX市场行情制订，根据运14打印单据仓库人员车辆分拣包装核单验货物流园区营运方案(内容详细)营情况适时修订）车型15km以内基价（元/车）加点（元/个）超过15km续价（元/km）三轮车8053微型货车（面包车）110104轻型货车（4.2米）2202052.4.2乡镇整车配送价格（参考，依据XXXX市场行情制订，根据运营情况适时修订）序号区域整车标准价4.2M6.8M1200元300元2260元380元3320元460元4380元54015物流园区营运方案(内容详细)元备注：4.2米车标准载重5吨，6.8米车标准载重10吨；3、仓储4.1业务模式主要提供自助式仓储和托管式仓储两种服务模式。自助式仓储主要为仓储场地租赁，具体仓储行为由客户自行管理；托管式仓储服务不仅由我司提供仓储场地，另外还提供一条龙的仓储管理服务，根据客户的要求对货物进行包装、分割、组配等作业，满足客户多元化需求；海关监管仓、保税仓等依据海关要求实行托管式仓储服务；堆场、涉及物流金融的仓储监管也为托管式仓储服务。4.2业务操作4.2.1自助式仓储业务操作4.2.1.1公司与客户签订仓库租赁合同，仓库管理、装卸搬运、运输由客户自行负责，公司收取租赁费、物业费、水电费等；4.2.1.2仓库中的仓储设备设施、装卸设备等由租赁客户自行负责配置；4.2.1.3客户在仓库租赁过程中如需提供装卸搬运、运输、配送等业务，公司按照制订的收费标准收取费用；4.2.2托管式仓储业务操作4.2.2.1公司与客户签订仓储服务合同，运营部对货物的堆码、进出16物流园区营运方案(内容详细)库等方面进行全方位管理，实时将仓库货物进出库情况录入信息平台系统，定期与客户联合进行库存盘点，做到账物相符；4.2.2.2在信息平台上给客户开通系统帐号，客户可对仓库货物进出库下达指令。4.2.2.3依据客户需要，为客户提供货物的包装、分割、组配、装卸搬运、运输配送等服务，按照公司制订的收费标准收费。4.2.2.4仓库配备相应的仓储设施设备，满足仓储装卸搬运需要。4.3业务流程17包装标贴备货出库指令盘点日常查库在库保管复核点交验单业务受理进仓指令卸货核单验货入库存放建卡立账派车出库发运记账消卡结单物流园区营运方案(内容详细)4.4收入来源4.4.1仓储收费标准（参考XXXX和XXXX收费标准，结合XXXX市场情况制订，根据运营情况适时修订）费用项目序号项目名称收费标准（RMB）备注仓库租金1一楼≤500㎡15元/月2一楼＞500㎡13元/月3二楼≤500㎡11元/月4二楼＞500㎡10元/月5仓库散租1.2/立方/吨/天6电费1.3元/度含线路和变电损耗7水费5.5元/吨含二次供水费用和18物流园区营运方案(内容详细)损耗仓管收费8进出仓装/卸费（单向）20尺集装箱：140元/只整托装掏箱40尺集装箱：280元/只整托装掏箱散货：22元/立方/吨人工搬运散货：10元/叉机动叉车搬运9库内转堆费5元/立方/吨10贴唛费1元/件11换包装费5元/件包装由货主提供12包装制作费纸质/80元/立方米最低收费50元/0.5立方米以下，0.5立方以上按1立方米计木质/180元/立方米最低收费100元/0.5立方米以下，0.5立方米以上安1立方米计19物流园区营运方案(内容详细)13捆扎费1元/件14换托服务费100元/托由仓库提供免熏蒸托盘150元/托由仓库提供塑料托盘15元/托客户提供托盘托盘租赁费0.5元/托/天木制托盘，押金100元/托0.6元/托/天塑料托盘，押金150元/托15配送分拨理货费35元/单16过磅费20元/车单向17单证费5元/单堆场收费18集装箱堆存费20尺集装箱：5元/只/天40尺集装箱：10元/只/天20物流园区营运方案(内容详细)19移箱费20尺集装箱：40元/只40尺集装箱：70元/只20冷冻箱通电费（服务费）105元/只/12小时不足12小时按12小时计算，超过12小时不足24小时按24小时计算21散货堆存费1元/立方/吨/天22散货吊装费20元/吨5、装卸5.1业务模式装卸服务为公司自营项目，公司购置相应装卸机械设备，聘请专业设备操作人员，搬运工实行劳务外包模式，在园区范围内或根据客户的装卸地点要求，为客户提供安全、高效、及时的装卸搬运服务。5.2业务操作5.2.1园区配备装卸搬运专业设备，由运营部专人操作；搬运工由劳务公司派遣，运营部统一管理。所有托管式仓库、堆场的装卸搬运工作由21物流园区营运方案(内容详细)运营部统一调度，按照公司制订的收费标准收取费用；5.2.2运营部根据客户需要，按照公司制订的收费标准，有偿向园区客户提供装卸服务；5.2.3运营部根据客户需要，在不影响园区装卸作业前提下，按照公司制订的收费标准，有偿向客户提供园区外装卸服务；5.3业务流程（装卸主管负责）22物流园区营运方案(内容详细)5.4收入来源5.4.1装卸搬运收费标准（参考XXXX和XXXX装卸搬运收费标准，结合XXXX市场情况制订，根据运营情况适时修订）费用项目序号项目名称收费标准（RMB）备注装卸收费1装/卸费（单向）20尺集装箱：140元/只整托装掏箱23客户需求客服受理制单，下单物流服务人员上门服务签单结算、录单电话联系网上下单到客服面谈物流园区营运方案(内容详细)40尺集装箱：280元/只整托装掏箱散货：22元/立方/吨人工装卸散货：10元/叉机动叉车装卸搬运收费2搬运费10元/立方/吨≤50m15元/立方/吨≤100m外出作业费3机动叉车50元/次（建议按时间算）仅限新合作商贸城内4手动叉车20元/次堆场收费5空箱吊箱费20尺集装箱：35元/只上下各一次吊箱40尺集装箱：55元/只6重箱吊箱费20尺集装箱：180元/只上下各一次吊箱40尺集装箱：280元/只7特种箱吊箱附加费70元/只8移箱费20尺集装箱：40元24物流园区营运方案(内容详细)/只40尺集装箱：70元/只9散货堆存费1元/立方/吨/天10散货吊装费20元/吨6、车源中心6.1业务模式为前来中转、配载的货车提供停车配载服务以及卡口过磅服务，按有关标准收取相应的费用。6.2业务操作6.2.1园区各出入口设置卡口，由物业公司安保人员负责值守；6.2.2车辆入场时，无号牌机动车须按规定领取IC卡；有号牌车辆须由闸机辨认车牌，所有数据记入信息系统，待栏杆抬起后，方可入场停放。6.2.3需要过磅的车辆在专门的过磅卡口通过，过磅后数据计入过磅系统并打印过磅单据给司机，值守人员收取过磅费用提供过磅票据。6.2.4车辆离开园区凭IC卡及车牌识别按照收费标准缴纳停车费。6.3业务流程25车辆入园物流园区营运方案(内容详细)6.4收入来源26重车装卸作业区车辆出园结算车辆停放空车停放区过磅信息发布货物装车物流园区营运方案(内容详细)6.4.1过磅费：参照市场行情，空车按照20元/次收取；重车过磅单价1元/吨，不足20吨的按20吨计收，超过20吨按实际重量计收。6.4.2车源中心停车场地使用收费标准表（参考XXXX市场行情和其他园区收费规则，制订停车场收费标准。）6.4.2.1、货车收费标准：车辆类型停车时间0-4小时(不含)4-8小时(不含)8-24小时(不含)货车（≦9.6m）0元10元20元货车（9.6m＜L≦17.5m）0元15元25元特殊车（＞17.5m）0元20元40元6.4.2.2、小车收费标准：车型时长（小时）停车费（元）备注小车0-2（不含）01、园区业主的小车且在公司登记备案则不收取停车费；2、超过24小时按上述标准重新计算；2-5（不含）55-8（不含）108-24（不含）1527物流园区营运方案(内容详细)3、8小时过后就算一天；例：24小时零1分15+5（二）信息平台1、业务模式打造立足于园区，并向周边区域辐射的“XXXX”生态系统，建设两大平台：物流业务平台和物流服务交易平台。开拓区域内供应链上下游企业、物流企业等成为平台会员，并通过车货配载网上交易方式，实现园区及区域运输服务线下线上的统一；提供仓储、运输、配送等系统增值服务提高会员物流效率和服务质量，有效降低其物流成本。1.1物流业务平台主要包括仓储配送管理系统、运输管理系统，给客户提供仓储管理、城市配送、车辆在途管理等服务。1.2物流服务交易平台实现车源和货源撮合交易，以零担和专线为主的信息交易平台，提高物流效率，降低物流成本，为入驻平台的各类会员提供车货配载、交易评价、信用认证等服务。2、业务操作2.1平台运营2.1.1平台推广2.1.1.1在各大APP应用下载市场、大平台、下载站等线上渠道上线28物流园区营运方案(内容详细)平台APP,通过网络媒体平台（行业网站）免费和付费手段将平台相关的信息以排名优化、编写优质软文、推送、PR（公共关系）传播、事件营销的方式进行推广。2.1.1.2线下拓展车源和货源，使其成为平台会员。策划营销推广方案，例如在货车停车场、物流活动集中的场所设置会员注册点，为平台目标用户提供现场注册服务；设计制作各种宣传资料，线下推广人员和聘用的兼职地推人员在本地区域散发传单、张贴海报吸引用户注册会员。2.1.2运营工作2.1.2.1及时认证、审核注册会员，服务会员在平台上发布车源、货源信息，提高用户数量，增加平台信息量，为平台运作提供用户和数据支撑。2.1.2.2根据会员的需求开通相应的平台增值服务，如仓储、配送、运输等系统服务，收取相应的服务费用。2.1.2.3通过线上车货配载交易、建立诚信体系及线上各种活动等方式，降低平台用户流失的风险，提升平台用户的使用粘度，方便用户更好在平台开展业务。2.1.2.4对平台的用户量、交易量、交易额值等数据维度进行分析、数据挖掘，为平台优化和市场推广提供参考。2.1.2.5对平台会员的咨询、投诉等记录在案，并给予及时反馈与解决，做好平台客户服务工作。2.1.2.6对平台进行日常维护，保证平台正常运作。对后端服务平台进行及时管理与优化，按照工作规范对数据进行及时备份，保证数据完29物流园区营运方案(内容详细)整性。2.1.2.7根据平台日常运营中发现的问题，对平台的功能、流程不断优化、完善，使整个平台运营、推广等各个环节迭代良性循环发展。3、收入来源3.1会员增值服务收益3.1.1平台向会员提供在途管理、仓储、运输、配送服务以及查看货源或车源详细信息等服务，收取会员增值服务费。3.1.2通过向有广告发布需求的客户在平台PC端及移动端的广告位发布广告，收取广告费用。3.1.3车货配载验证收入，通过与相关行政主管部门信息系统联网，对车货配载交易双方的身份证、行驶证、道路运输许可证、企业营业执照等进行验证，收取验证费。4、收费标准收费项目收费标准会员增值服务含定位跟踪、仓储增值服务以及查看货源或车源详细信息100条，按400元/年/户。广告收入按平均500元/年/户进行。车货配载验证收入平台交易1单平均验证2次，依据2元/次进行收费。30物流园区营运方案(内容详细)（三）物流金融1、业务模式物流金融的实施方式主要有仓单质押、动产质押、保兑仓、开证监管四种模式。仓单质押模式是银行与借款人(出质人)、保管人(我公司)签订合作协议，银行以保管人签发的借款人自有或第三方持有的存货仓单作为质押物向借款人办理贷款的信贷业务。动产质押模式是以借款人(出质人)自有货权为质押的方式，将存货、仓单等动产质押给银行而取得贷款。公司提供质物监管、拍卖等一系列服务，如有必要，企业还会与银行签订质物回购协议。保兑仓模式是融资企业（买方）向合作银行交纳一定的保证金后开出承兑汇票，且由合作银行承兑，收款人为融资企业的上游生产商（卖方），生产商在收到银行承兑汇票前开始向公司的仓库发货，货到仓库后转为仓单质押，若融资企业无法到期偿还银行敞口，则上游生产商负责回购质押货物。开证监管模式是配合口岸和银行开展开证监管业务。银行为进口商开具立信，进口商利用信用证向国外的生产商或出口商购买货物，进口商向银行缴纳一定比例的保证金，其余部分则以进口货物的货权提供质押担保，货物的承运、监管及保管作业由公司完成。2业务操作2.1物流金融由公司和大集金服、银行等金融机构合作开展具体业务操作；31物流园区营运方案(内容详细)2.2物流金融业务开展过程中，公司主要业务为质押物监管、质押物承运，获取一定的手续费、仓储监管费用、运输费；具体金融业务由金融机构负责，公司协助。2.3公司负责与金融机构签订关于建立物流金融业务的战略伙伴关系的合作协议，获得质押物监管准入条件；2.4通过金融机构贷款的质押物入仓监管按照托管式仓储模式操作；2.5质押物进入金融机构认可的指定仓库，由公司、金融机构共同验收入库；质押物进出仓必须由融资金融机构发出指令，下达书面通知；2.6按照金融机构要求，及时报送质押物仓储数据和与金融机构对质押物进行盘点，必须做到账物相符；2.7公司为质押物进出仓提供装卸、运输等服务，按照公司制订的收费标准收取相应费用。3、收入来源质押物监管费、仓库租金、仓管费用、装卸搬运费用、运输费用等。4、收费标准监管业务在三个月（含）以内完成时，按融资额千分之一收取监管费监管业务超过三个月完成时，每超过一个月加收2元/吨/方的监管费；（四）海关监管场所及保税仓1、海关监管场所1.1业务模式海关监管场所在海关、国检的监督下由公司进行经营管理，海关、国32物流园区营运方案(内容详细)检只负责进出关货物查验和行政审批业务，公司负责开展行政管理业务过程当中所需要提供的各项服务，如监管场所的仓储服务、装卸服务、掏箱、过磅和运输服务等，获得服务项目收益和地方政府每年对口岸的专项资金。1.2业务操作1.2.1海关监管区在海关、国检的监督下由公司配备相应人员管理，管理人员接受海关和国检业务培训，并熟悉海关、国检规定，负责与海关国检业务对接；1.2.2海关、国检监管卡口配备视频监控，海关和国检进出口道闸、地磅分别与海关、国检信息系统相连，卡口由公司派工作人员值守；1.2.3公司海关监管区卡口工作人员凭海关、国检纸质放行凭证和电子放行信息放行海关监管的运输工具、货物，所有过磅货物按照公司制订的收费标准收取过磅费用；1.2.4海关、国检检查运输工具或者查验货物时，公司按照海关要求，将货物移至相应的场地，提供装卸搬运服务并按照公司制订的收费标准向货主收取相应服务费用；1.2.5需要进入海关监管仓和国检监管仓的货物由公司运营部负责仓储管理，依据公司制订的收费标准收取仓储费用，按照海关、国检要求及时报送和核对仓储货物数量，必须保证账物一致；1.2.6及时将监管场所内存放超过3个月的货物情况向海关报告，并协助海关办理相关手续；1.2.7海关监管区除行政性收费和熏蒸费用由有熏蒸资质的第三方收33物流园区营运方案(内容详细)取外，其余费用按照公司制订的标准收取。34物流园区营运方案(内容详细)1.3收入来源1.3.1获得地方政府每年对口岸的专项资金：通过向地方政府争取获得每年的外贸物流平台奖励资金。1.4收费标准公司服务费收费标准（参考XXXXXX海关监管区收费标准制订，根据运营情况适时修订）1.必收项费用项目序号作业项目名称收费标准（RMB）备注报关货物1拆、加封服务费5元/只2过磅费20元/车3关联费5元/车次4单证信息费5元/单35物流园区营运方案(内容详细)5场站使用费空运：0.1元/公斤/单min：10元海、陆、铁运散货：3元/吨/单min：20元20尺集装箱：30元/只40尺集装箱：60元/只2.非必收项（按实际业务发生工作量收取）出入仓库收费8出入库装卸力资费空运：0.05元/公斤/单min：30元海、陆、铁运散货：0.05元/吨/单min：20元36物流园区营运方案(内容详细)20尺集装箱：280元/只如为散货需人工搬运，作业费用增加50%（人工为200元/人日），叉车油耗为6L/h40尺集装箱：420元/只9非出入库装卸力资费整托货：5元/托max：70元/车散货：0.05元/公斤/单max：140元/车10海运、陆运、铁运分拨理货费35元/单11超期仓储费空运：0.1元/公斤/天min：10元/票（免费期6天）海、陆、铁运：0.01元/公斤/天min：10元/票（免费期6天）37物流园区营运方案(内容详细)查验收费12一般服务费空、海、陆、铁运散货：35/单集装箱：35元/箱分送集报货物：20元/单13装卸力资费空运货物：0.05元/公斤/单min：30元（按实际装卸重量收取）海运散货：0.05元/公斤/单min：20元（按实际装卸重量收取）陆运货物：0.05元/公斤/单min：20元，max：600元/车分送集报货物：0.05元/公斤/单min：20元（按实际装卸重量收取）38物流园区营运方案(内容详细)14称重装卸力资费0.05元/公斤/单min:20元（按实际装卸重量收取）15X光机装卸力资费0.05元/公斤/单min:50元（按实际装卸重量收取）16退运货物理货清点费0.15元/公斤min:100元17非查验货物装卸力资费整托货：5元/托max:100元/车散货：0.05元/公斤/单max:200元/车18集装箱整托半掏费20尺集装箱：105元/只40尺集装箱：140元/只39物流园区营运方案(内容详细)19集装箱整托查验全掏费20尺集装箱：140元/只40尺集装箱：280元/只20集装箱散货半掏费20尺集装箱：140元/只散货大于集装箱装箱量的50%按整箱计费40尺集装箱：210元/只21集装箱散货全掏费20尺集装箱：210元/只散货大于集装箱装箱量的50%按整箱计费40尺集装箱：420元/只2换托服务费（托盘15元/托如需提供托盘，木托盘40物流园区营运方案(内容详细)2自理）100元/个，塑料托盘150元/个。23托盘打包服务费20元/托241—3立方米（含）以下木箱开（撬）箱服务费35元/个3立方米以上木箱开（撬）箱服务费另收100%25过磅费70元/次如需吊箱，吊箱费另计堆场收费26空箱吊箱费20尺集装箱：35元/只上下各一次吊箱40尺集装箱：55元/只41物流园区营运方案(内容详细)27重箱吊箱费20尺集装箱：55元/只40尺集装箱：85元/只上下各一次吊箱28特种箱吊箱附加费70元/只29集装箱堆存费20尺集装箱：5元/只/天免费期5天，非监管免费期为10天40尺集装箱：10元/只/天30移箱费20尺集装箱：40元/只40尺集装箱：70元/42物流园区营运方案(内容详细)只31冷冻箱通电费（服务费）105元/只/12小时不足12小时按12小时计算，超过12小时不足24小时按24小时计算过夜费32车辆过夜费30元/车/夜1、通关业务车辆，当天放行后超过第二日凌晨2:00离场，收取过夜费，未放行车辆过夜不收取。43物流园区营运方案(内容详细)2、保税仓库2.1业务模式保税仓库由海关批准设立，授权公司进行监管；保税仓运营由公司自行负责，主要开展保税仓库的招商、仓储服务、装卸服务和运输服务等。2.2业务操作2.2.1保税仓库经海关授权，由公司全权管理，仓库管理人员接受海关培训；保税仓招商由公司自行完成；2.2.2保税仓管理按照托管式仓储管理，依据公司制订的仓储收费标准向货主收取费用；2.2.3向客户提供分拣、包装、装卸、运输配送等服务，依据公司制订的收费标准收取费用；2.2.4所有货物进出仓数据及时向海关报送，按照海关要求的时间，及时与海关对仓库内货物进行盘点，必须做到账物相符。2.3收入来源仓储费、装卸费、运输费、管理费等。2.4收费标准保税仓收费标准（参考XXXX有关价格结合XXXX市场实际情况制订，根据运营情况适时修订）费用项目序号项目名称收费标准（RMB）备注仓储费1存储费1.5/天/吨/立方≤60天44物流园区营运方案(内容详细)用21.8/天/吨/立方≤120天32.25/天/吨/立方＞120天仓管收费4进出仓装/卸费（单向）20尺集装箱：180元/只整托装掏箱40尺集装箱：300元/只整托装掏箱散货：22元/立方/吨人工搬运散货：10元/叉机动叉车搬运5库内转堆费5元/立方/吨6贴唛费1元/件7换包装费5元/件包装由货主提供8包装制作费纸质/80元/立方米最低收费50元/0.5立方米以下，0.5立方以上按1立方米计木质/180元/立方米最低收费100元/0.5立方米以下，0.5立方米以上安1立方米计9捆扎费1元/件45物流园区营运方案(内容详细)10换托服务费100元/托由仓库提供免熏蒸木托盘150/托由仓库提供塑料托盘15/托客户提供托盘11配送分拨理货费35元/单12过磅费20元/车单向13单证费5元/单（五）物流实训基地1、业务模式和高职院校、社会培训机构等对接合作，联合物流行业协会，依托园区物流活动和“XXXX”物流信息平台资源，搭建以核心物流活动和标准物流业务流程为基础，以物流技术为重点、以物流信息管理系统为平台、以物流设备为依托，并以配套的课程为保证，构建专业化、实用性强的“工学结合”现代物流实践基地。不仅能满足高职院校、社会培训机构教学需要，提供实操体验、交流学习、深入研究的开放性物流实训平台，还能为公司以及区域内各物流企业培养输送人才，降低人力资源成本。2、业务操作2.1公司与高校及社会培训机构签订战略合作协议，开展具体实训合46物流园区营运方案(内容详细)作业务；2.2按照高校及社会培训机构的教学实训需求及物流企业用人需求，由综合管理部会同高校及社会培训机构制定实训方案和实训纪律；2.3综合管理部根据实训方案将各学员轮换分配至各部门，各部门负责人组织学员参与部门工作并进行相应考核；实训期间学员生活自理，实训活动必须服从安排；2.4实训期间，公司联合物流行业协会、高校、社会培训机构及政府有关部门不定期举办各种物流沙龙、学术学会等，吸引社会人才、物流专家等参与，提高实训学员理论实践能力，不断创新、完善公司业务模式。2.5实训结束，公司在有岗位编制情况下优先录用实训优秀学员，其他实训优秀学员可由物流行业协会推荐至各物流企业工作。3、收入来源降低公司人力资源成本费用、获得政府补贴、提高企业知名度与美誉度等。七、机构设置（一）组织架构图47总经理执行董事监事物流园区营运方案(内容详细)48副总经理副总经理综合管理部信息部运营部市场部外贸业务组铁路业务组仓储业务组运维组财务部贸易部物流园区营运方案(内容详细)二、内设机构及人员编制1、经营管理团队（4名）职位名称编制数备注执行董事1总经理1副总经理22、综合管理部（4名）职位名称编制数备注经理1主管2行政、人事主管文员13、财务部（4名）职位名称编制数备注经理1会计2自营一名，租金一名出纳14、运营部（26+N名）职位名称编制数备注经理1统筹部门工作副经理1分管仓储业务业务主管3监管场所业务、铁路业务、运维业49物流园区营运方案(内容详细)务仓储主管3+N单证员3仓管员12+N装卸设备操作员4+N物流设备维修和物业外包装卸工0劳务外包5、市场部（5名）职位名称编制数备注经理1业务员4+N铁路、仓储、外贸、物流业务各一名6、贸易部（3名）职位名称编制数备注经理1主管1+N文员17、信息部（5名）职位名称编制数备注经理1软件工程师1+N系统管理员1IE美工150物流园区营运方案(内容详细)客服1+N三、机构编制说明1、本机构编制方案是依据园区各功能模块的设计要求而制定。2、公司经营管理团队和各部门人员整体运营时编制总数为52+N名，其中：固定编制总数52名，N为弹性编制；弹性编制使用审批流程，按照公司人力资源管理制度执行。3、基于公司总体发展战略及业务特点，各部门机构设置及人员编制将根据实际情况做相应调整。四、部门职责（一）综合管理部1、负责建立和完善公司各项行政、人力资源管理制度；2、负责制定经营考核指标，考核、监控各部门工作完成情况；3、负责人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系等的管理；4、负责公司法务、行政后勤、文秘、合同、档案、证照、印鉴、接待、行政车辆等工作的管理；5、负责公司会议组织，整理会议纪要，完成会议决议的落实督办；6、协调各部门关系，发现问题及时反馈，及时解决，促进公司各项工作顺畅开展；7、负责公司公共关系协调，营造良好的外部工作环境；8、负责信息收集与传达，做到上情下达、下情上传；9、负责固定资产配置、维护、调度、监管，办公环境等基础设施建设；51物流园区营运方案(内容详细)10、负责日常物资采购与入库验收，办公用品领用管理。11、负责公司的综合办公环境治理，并监督员工的各项行为规范；12、负责公司物流实训基地，食堂、宿舍的规范化管理。（二）财务部1、负责贯彻执行国家有关财税法规，执行公司财务制度，督促财务人员不断学习新的财税法规；2、负责公司的会计核算，编制和审核财务报表，确保财务信息准确及时；定期上交各类财务报表；3、负责财务审计和审查，并出具相应报告；4、负责做好计划预算，编制各类财务计划，定期对各项计划执行情况进行检查分析；5、负责收集整理统计数据，对各项指标进行综合分析及修正，提出提高经济效益的可行性建议；6、负责各项费用的结算催收工作。（三）运营部1、负责建立和完善物流运营管理制度与作业流程；2、负责建立健全物流运营设备使用与管理规定，落实公司各项设备设施管理制度；3、负责建立健全园区安全生产、消防安全及物业管理制度，落实所辖区域的生产安全工作，执行公司有关生产安全的规定，对作业现场存在的安全隐患及时排查；4、负责与物业和维修外包合作单位的衔接，做好所有设备设施的维52物流园区营运方案(内容详细)护保养工作；5、协调与本部门有业务往来的客户关系，负责客户货物的收、发、存工作，做好收、发、存信息的录入与维护及单证的整理保管；6、负责自营仓库、海关监管场所、保税仓的仓储管理工作，按照要求与物流、仓储客户以及海关、检验检疫、铁路部门等进行沟通协调；7、负责有效使用仓库、堆场可用面积，正确进行货场分区、货位管理及堆码，合理存储货物，确保进出货物安全、准确、畅通；8、负责合理制定装卸作业计划，运用正确的装卸方法和工具进行货物的装卸、堆码，确保货物安全、无损；9、负责正确使用和保养、维护、维修物流运营设备及铁路专用线，确保正常运行；10、协调好物流园内人员的关系，及时处理一般性的现场投诉，及时上报并参与处理各类突发事件；11、负责做好各类台账，编制统计报表提交有关部门并整理存档。（四）市场部1、负责市场调研并制定业务拓展方案及策略，开展园区自营业务招商活动，维护客户关系；2、负责拓展仓储、铁路、进出口、物流金融等物流业务；3、负责业务合同的签订，做好客户资料的管理；4、负责业务合同的审查，对业务合同执行情况进行管控，找出合同执行过程中所存在的问题，提出解决方案与建议；5、负责拓展区域市场，搜集货源以及车源，丰富信息平台数据信息53物流园区营运方案(内容详细)并提供数据给运营部与信息部，协助进行线下车货配载，保持与货源方、车源方的良好长期合作；6、负责信息平台线下推广，开拓物流园区、生产企业、商贸企业、物流企业、零担物流商户、物流信息部、车源客户等客户资源，丰富平台注册会员；7、负责园区和信息平台广告业务拓展；8、负责策划开展各种活动，吸引各类客户来园区开展物流活动；9、负责客户回访，对业务过程中客户的投诉进行处理，找出存在的问题，提出处理意见；10、负责定期编制业务合同执行情况分析报告，通报公司物流业务执行情况，并对存在的问题提供相关解决措施与建议。（五）贸易部1、负责制定年度贸易计划，并按计划完成年度贸易额；2、负责对贸易相对方的信息收集与信誉评估；3、负责贸易合同的签订，做好客户资料管理；4、负责公司贸易合同的风险评估，对贸易合同执行情况进行管控，找出合同执行过程中所存在问题，提出解决方案与建议；5、负责对接集团大集金服项目，开展物流金融相关业务；6、负责做好各类台账，编制统计报表并整理存档。（六）信息部1、负责依据公司业务发展需求提出物流信息平台规划，建立和运营物流公共信息平台；54物流园区营运方案(内容详细)2、负责平台服务器的架设、维护与安全管理，页面及程序的开发设计和维护，平台信息有效性审核，平台流量统计与分析，平台的线上推广；3、负责公司局域网和服务器、电脑软硬件的日常管理维护；4、负责平台用户的操作培训；5、负责线上维护平台在客户中的良好形象，对客户咨询与投诉问题进行妥善处理，提高客户满意度；6、负责对平台信息真实性进行审核；7、负责平台活动的策划推广及广告制作发布。五、年前需引进人员以2020年10月12日零担货运区运营和2020年1月1日城配仓储运营时间为节点，2020年前需引进人员如下：需求部门招聘岗位引进数量到岗时间运营部运维主管19月30日前仓储主管111月30日前仓管211月30日前单证员111月30日前信息部系统管理员19月30日前客服110月30日前市场部经理19月30日前业务员110月30日前55物流园区营运方案(内容详细)56',)