探究电商平台服务合同中的免责条款法律争议

('电商平台服务合同电商平台服务合同本服务合同（以下简称“本合同”）由以下双方签订：YN电商平台（以下简称“甲方”）和客户（以下简称“乙方”）。甲、乙双方本着平等互惠、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规和双方协商，就甲方提供的线上电商平台服务事项达成如下协议：一、合作内容1.1甲方向乙方提供的服务甲方向乙方提供现有的或将来建立的线上电商平台服务，包括但不限于商品发布、交易管理、支付结算、物流配送、客户服务等功能。1.2乙方向甲方提供的服务乙方应保证其注册的账户真实有效，并未侵犯到任何人的合法权益，乙方应自行承担由此带来的一切法律责任。乙方保证所发布的商品、信息及图片不含有任何违反国家关于版权、商标、专利的法律法规以及社会正常道德风尚的内容。若因乙方违规操作导致的任何纠纷、投诉等问题均由乙方自行承担，甲方将有权关闭乙方的网店并取消其服务资格。二、服务期限本合同自双方签订之日起生效，服务期限一年，服务期满后，合同自动续签一年。若注明特别服务期限的，按照特别服务期限执行。三、服务费用3.1注册服务费用平台注册服务费用依据乙方在甲方平台运营情况的不同，采用不同的计费方式，具体以平台规定为准。乙方应当按时足额支付费用。3.2交易服务费用乙方在甲方平台上进行商品销售的，甲方有权向乙方收取一定比例的交易服务费，具体按照甲方平台规定为准。四、免责条款4.1由于第三方的原因对乙方利益造成的损失，甲方不承担任何责任，乙方依法应自行承担风险。4.2由于系统故障、电信运营商的技术问题、黑客攻击等因素造成的平台服务中断或者数据丢失等问题，甲方不承担任何责任。4.3对于乙方提交的商标、专利、著作权等申请材料及其保护范畴的去向，甲方不承担任何责任。五、保密条款5.1双方同意对所有的信息和资料保密，包括但不限于用户账号、用户密码、交易信息等，未经对方同意，不得向第三者泄露或向第三者提供。5.2除非获得对方的授权，双方不得揭露服务合同的任何条款，不得公开或泄露协议的任何特定信息。六、双方权利和义务6.1甲方权利和义务6.1.1甲方应当完善线上电商平台功能，维护平台正常运转，保证平台安全性和稳定性。6.1.2甲方承诺为乙方提供一定的推广资源，使其商品能够获得更多的关注和转化。6.1.3如乙方违反法律法规、服务协议、平台规定等要求，甲方有权关闭其账号，停止为其提供服务，并保留追究乙方法律责任的权利。6.2乙方权利和义务6.2.1乙方应当注册平台账户时提供真实、准确、完整的信息，并应定期更新信息，保证信息的真实性、准确性和完整性。6.2.2乙方应当遵守国家相关法律法规，不得利用平台从事违法犯罪等活动，不得发布虚假、丑陋、恶劣、不雅的信息。6.2.3乙方应当按时足额缴纳服务费用，且在甲方平台上的行为应遵循《电子商务法》等相关法律法规。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应及时联系协商处理，若协商不成，任何一方均有权向电子商务仲裁中心寻求仲裁处理。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。八、生效条件8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同各项条款经双方协商达成并签字确认后具有法律效力，为保证本合同的生效证明，双方应当互相保留批准的文件副本。九、终止合同9.1乙方可以在合同期满前结束服务协议，并以书面形式通知甲方。9.2双方均可在履行完相关责任后，提前终止服务协议，即使合同已经生效，本合同终止的任何事件仍须遵循另行协商达成的书面协议。十、其他事项10.1本合同及其补充协议，双方一旦签字确认，则为本合同市场效率合同，具有法律效力。10.2双方遵循诚实信用、合理合法的原则进行交流和合作，共同推进商业合作的良性发展。10.3本合同正本一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。以上服务合同由双方共同协商并签署确认。',)