掌握舆论动态：高效舆情监控服务与实施策略

('舆情监控服务合同甲方（委托方）：统一社会信用代码：乙方（服务方）：统一社会信用代码：受甲方委托，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用原则，经协商一致，就乙方为甲方就所涉公司提供网络舆情指引与推演服务事宜达成如下合同。一、舆情服务1.协助构建甲方网络舆情管理标准指引。乙方须协助甲方构建网络舆情管理规范指导制度，落实为《网络舆情管理标准指引》手册，具体从以下三个方面着手：（1）建立危机应对与网上舆论引导工作体系从舆情监测预警、分析研判、舆情应对、声誉恢复到正面宣传等环节出发，系统梳理各环节相关工作理念、原则、工作技巧等，重在指导实际工作，突出实用性和落地性。（2）舆情风险识别乙方在舆情数据的基础上，梳理归纳甲方舆情风险类型、典型案例库，分析风险的诱因、特征及影响等，总结危机应对核心技巧，为甲方高效开展危机应对工作提供依据，预防和减少重大突发事件伤害。（3）甲方媒体关系指引乙方通过调研甲方总部及各大区媒体关系管理情况，结合甲方（或行业）常见危机，设置媒体采访情景，采用情景应答模式，从如何应对媒体采访、如何发布信息引导媒体报道、媒体关系管理守则等角度，给出落地化、实操性处理建议。2.协助组织手册演练与培训第1页/共5页为协助甲方快速传达和有效吸收“舆情管理标准指引”（以下简称“指引”），乙方将配合开展相关培训推演工作。培训主要围绕“指引”内容学习、新闻发言和媒体关系处理两大主题展开，分两次开展(每次一天，分别于6月、11月，具体时间以甲方安排为准）。乙方负责培训课程设计、讲师邀约(每一期的讲师需经过甲方确认)、培训教材。3.乙方提供的指引报告，以Word文档形式展示，并确保信息准确、完整，并对其真实性和有效性承担责任。二、合同期限本合同的期限为年，自年月日至年月日止。三、项目费用及付款方式1.本项目总计费用：元（大写：人民币）。2.合约费用依照人力成本综合计算，上述总费用包括但不限于：高级分析师费用、分析师费用、数据挖掘人员费用、数据处理费用、培训讲师劳务费等。除此之外，除双方另有约定外，甲方不再支付其他任何费用。3.网络舆情服务费用的具体支付方式和时间：款项分二次付清。（1）在本合同签署15个工作日内，甲方向乙方支付元整（￥）；（2）在年月日前，甲方向乙方支付元整（￥）。4.甲方付款方为：5.乙方收款账号指定收款账号：开户行：户名：乙方在合同签订后每次付款前须向甲方提供增值税专用发票。四、甲方义务1.为乙方提供研究范围和具体需求，并确认乙方提供的舆情管理标准指引等框架。第2页/共5页2.为乙方提供现有的可参考或了解的公司相关资料。3.安排1名专门人员与乙方直接沟通项目进展过程中的细节。4.根据甲方所选择的服务以及合同之规定，按时向乙方支付服务费用。因甲方额外的需求而产生的费用，需由甲方负担，以实际发生费用的发票为准。五、保密1.合同各方保证对在讨论、签订、履行本协议过程中所获悉的属于其他方的且无法自公开渠道的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，其他方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。2.双方承诺保守在履行本合同过程中得知的对方的商业秘密；该保密义务在本合同终止或解除（无论何种原因）之后仍需履行。六、知识产权在合同期限内及合同终止之后，乙方为甲方提供原创内容的知识产权属甲方所有。七、违约及合同解除1.任何一方在合同期限内提出解除合同的，需提前5个工作日向对方发出书面通知，由双方协商解决。合同解除后，乙方应将甲方提供的各种资料、信息交还甲方。如甲方提前单方解除本合同，甲方应向乙方支付所完成的各项工作的实际发生费用。如乙方提前单方解除本合同，甲方不再支付当期应支付的服务费用。2.甲方逾期付款的，每逾期一天，应按逾期金额的0.5‰向乙方支付违约金，同时仍应履行付款义务。逾期超过15日的，乙方有权解除本合同。3.若乙方未能按照本合同项目内容提供全部服务，甲方有权拒付乙方未履行服务项目的费用，并有权要求乙方对甲方发生的损失进行赔偿。八、不可抗力及免责条款第3页/共5页1.不可抗力定义：指在本协议签署后发生的、本协议签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。2.不可抗力的后果：（1）如果发生不可抗力事件，影响一方履行其在本协议项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行，而不视为违约。（2）宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方，并在其后的十五(15)天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。（3）如果发生不可抗力事件，各方应立即互相协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。（4）金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。（5）迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。九、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应向所在地有管辖权的人民法院起诉。十、附则1.本合同一式二份，合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。2.本合同经各方签署后生效。签署时间：年月日甲方（签字或盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：第4页/共5页乙方（签字或盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：第5页/共5页',)