智能园区管理云端平台定制设计与开发服务协议

('智慧园区管理云平台定制开发服务合同（V1.0）甲方：江西XX智能科技股份有限公司乙方:深圳XX通信息技术有限公司签订时间:2022年7月签订地点:深圳合同履行地：南昌甲方：江西XX智能科技股份有限公司地址：南昌市XX开发区XX大道XX号法定代表人/负责人：项目联系人：联系方式：通讯地址：南昌市XX开发区XX大道XX号电话：传真：电子邮箱：乙方：深圳XX通信息技术有限公司地址：法定代表人/负责人：项目联系人：第1页联系方式：通讯地址：电话：传真：电子邮箱：协议概述：本合同甲方委托乙方就[XX智慧园区管理云平台定制开发]项目（以下简称“项目”）进行[产品设计、产品开发]的专项技术开发服务，并支付相应的定制开发服务费用。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。第一条智慧园区管理云平台概述：1.1技术开发的目标：本期项目通过深度挖掘智慧园区的需求，为XX定制开发智慧园区管理云平台〖以XX在南昌地区自有的两个工业园区（XX创客空间园区、联胜智能工业园区）为项目）〗，旨在为智慧园区提供创新的综合管理模式，实现出入口、门禁、人员、车辆、安防、考勤、能源集成管控，实现LED集中显示，后台管理，提第2页高园区管理者与用户的使用体验。通过智慧园区云平台管理方案，园区管理者对出入口、门禁、员工考勤、园区公告、设备状态、车位车辆、会议室、电量及视频监控进行集中监控和管理。并对接微信、支付宝、短信或邮件等第三方的信息发送渠道，向用户推送相关信息实现智能化的自动运营运维能力；同时以产品、服务、众多功能统一管理的创新强化园区管理者与用户间的实时互动、增强用户黏性。以最优的建设成本，最大化的提升智慧园区产品的商业价值。通过合理配置和优化资源，促进园区管理信息化、智能化发展。1.2技术开发的内容：（详见《XX智慧园区管理云平台开发需求文档》）1.2.1智慧园区呈现平台：1）大屏图表显示界面开发（LED监控大屏）\uf06e大屏图表（天气指标图、人数统计图、园区公告栏、设备状态图、车位与车辆图、用电量图表、用水量图表、物资出入图表、消费图表、安防报警图、报警监控图）2）PC端中央管理平台第3页\uf06e登录中心（用户登录、修改及重置密码的开发）\uf06e大屏管理（图表显示控制的设计与开发）\uf06e公告管理（公告的发布、删除及记录的开发）\uf06e消息管理（消息推送管理的开发）\uf06e设备管理（设备监控、设备报修、设备列表）\uf06e系统管理（账号信息设置、运营账号管理、角色权限管理、数据权限管理、操作日志管理）3）手机端APP/微信服务号/小程序（XX负责开发）4）消息汇聚推送平台1.2.2数据平台：\uf06e车辆数据库\uf06e人事数据库\uf06e设备数据库\uf06e能源数据库\uf06e运维数据库1.2.3智慧园区API接口及第三方接口开发\uf06e天气系统的接口开发第4页\uf06e设备状态的接口开发\uf06e短信发送的接口开发\uf06e信息推送的接口开发\uf06e考勤系统的接口开发\uf06e访客系统的接口开发\uf06e门禁系统的接口开发\uf06e停车管理系统的接口开发\uf06e物资进出系统的接口开发\uf06e运维管理系统\uf06e能源系统的接口开发\uf06e消防系统的接口开发\uf06e消费系统的接口开发\uf06e安防系统的接口开发\uf06e会议室系统的接口开发1.2.4运营支撑服务\uf06e日常运营使用指导\uf06e日常运维支撑第5页\uf06e云平台的迭代开发\uf06e云平台BUG修复更新维护具体内容见附件平台设计文档，文档所述系统指标要求；如有矛盾，以《XX智慧园区管理云平台开发需求文档》为准。第二条双方权责2.1甲方权责1）甲方负责提供智慧园区管理云平台的开发标准要求（开发需求文档），负责智慧园区管理云平台产品检验测试并反馈信息。2）甲方负责对智慧园区云平台提出需求规划和合理化建议；3）甲方有责任配合乙方，要求第三方供应商提供技术支持。2.2乙方权责1）乙方负责提供满足智慧园区管理云平台运行要求的云端环境，包括服务器和带宽等。2）乙方负责按时保质完成智慧园区管理云平台项目的整体设计和开发工作，并按期交付给甲方。3）乙方负责根据双方沟通后确定的需求进行产品开发，以及开发的功能第6页的BUG修复及平台运维服务，后期如若有新功能升级，双方再行商议功能需求，并签订补充协议。4）乙方负责智慧园区管理云平台的远程客服和纠错排障工作。甲方接到客户的反馈，乙方应在24小时内响应、反馈并解决问题。5）除涉及乙方数据平台和IOT平台的核心知识产权外，乙方移交给甲方应用管理云平台的软件源代码，协助甲方获得相关软件著作权。6）乙方负责智慧园区管理云平台的日常运营维护，除乙方因业务转型等原因放弃提供云平台服务或退出行业外，乙方应保证智慧园区管理云平台的正常使用。第三条甲方向乙方支付技术开发服务报酬及支付方式为：3.1技术开发服务费：人民币大写[陆拾陆万元整]，小写[660000.00元]。该费用已包括乙方履行本合同的软件研发酬劳，但不包含甲方实现智慧园区建设所需要采购的各个独立业务系统的软硬件费用及其他第三方供应商要求的定制开发费用。该费用包括16%的增值税，包括系统的测试、部署、培训费用。3.2设备托管服务费：50元/设备·年，按实际在网设备数量计算。（2019第7页年起每年收取）3.3技术开发服务费计算方式为预算开发工作量（人·天）×开发服务费单价（2000元/人·天）。如合同签订后，甲方提出增加开发内容或新功能迭代升级，需以书面形式形成需求说明书变更记录，乙方可根据增加的开发工作量重新核算报价，双方另签订补充协议。3.4甲方按项目阶段分期付款后，乙方五个工作日内向甲方开具该阶段付款金额的16%增值税专用发票，甲方收到发票后五个工作日内完成该阶段付款。3.5鉴于暂时无法确定甲方产品上市后对乙方服务器和带宽资源的占用情况，双方约定在甲方产品上市后的六个月内就托管服务费问题再次协商并重新约定设备托管服务收费方案。双方重新约定服务费时，不能脱离市场公允价格，设备托管服务费价格变动幅度不能超过正负20%。如双方不能达成一致意见，甲方可要求将云平台相关服务配置到阿里云，甲方自行承担租赁阿里云资源的一切费用。3.6付款方式：分三期支付甲方分期向乙方支付技术开发服务费（根据本协议第三条3.1款核算）第8页A：第一次支付时间为合同签订生效后，甲方收到乙方开具的国家承认的正式发票后5个工作日内支付第一笔技术开发服务费，支付金额为合同总价的30%，即￥198000.00元（人民币大写：壹拾玖万捌仟元整）；B:第二次支付时间是所有部署测试工作完成，乙方确认没有问题并交付甲方，通过甲方验收后，甲方收到乙方开具的国家承认的正式发票后5个工作日内支付第二笔开发服务费，支付金额为合同总价的50%，即￥330000.00元（人民币大写：叁拾叁万元整）。C、第三次支付时间是合同签订365天后并产品通过验收，乙方按合同要求进行日常维护并保证软件正常使用，甲方收到乙方开具发国家承认正式发票后5个工作日内支付第三笔开发服务费，支付金额为合同总价的20%，即￥132000.00元（人民币大写：拾叁万贰仟元整）。3.3本合同费用总额的所有支付由甲方以[银行转账]付至乙方。乙方信息如下：开户行：银行地址：第9页户名：账号：纳税人识别号：地址：电话：第四条研发时间和研发地点4.1技术开发服务地点：[广东深圳、江西南昌]。4.2技术开发期限：[乙方于2022年10月15日前正式完成交付，如甲方中途提出增加功能模块，双方须重新评估交付工期并形成书面的变更记录]。4.3技术开发服务进度：[按开发计划表]。4.4技术开发服务质量要求：[按照协议附件的《XX智慧园区管理云平台开发需求文档》相应规格，《XX智慧园区管理云平台功能设计说明书》在签订协议后深化设计阶段提供]。4.5项目完成进度要求：XX创客空间园区项目、联胜智能工业园区项目在2022年10月15日前完成。4.6如因甲方或第三方供应商原因造成对接及开发工作延误，甲乙双方应第10页互相积极配合并共同督促第三方提供技术支持，但由此原因造成的项目交付进度延期不属于乙方责任。第五条成本及费用约定5.1本协议第二条双方权责部分的成本由双方各自承担。5.2如需双方人员出差配合项目工作的，由双方各自负责支付己方人员因出差所需的食宿费、交通费等费用。5.3在本项目研发过程中，如第三方供应商要求收取定制开发费用，由乙方协调解决,但相关费用由甲方承担。第六条保密6.1甲乙双方对另一方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的双方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经对方书面许可，双方均不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。6.2双方仅为履行本合同之目的对保密资料进行复制。双方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还对方，并销毁所有复制件。第11页双方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在己方保存期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成守约方损失的，违约方应负责赔偿。6.3如双方违反本合同关于保密的约定，责任方应赔偿因此而给受损失方造成的一切损失。6.4本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后[3]年内持续有效。第七条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。本合同的任何功能的补充和修改仅能以双方签字盖章的书面文件进行。第八条未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三方承担。第九条双方确定以下列标准和方式对乙方的技术开发服务工作成果进行验收：9.1乙方完成技术开发工作的形式：[现场/远程]。9.2技术开发服务工作成果的验收标准：[参见XX智慧园区管理云平台开发需求文档]。第12页9.3技术开发服务工作成果的验收方法：[根据XX智慧园区管理云平台开发需求文档逐项比照测试]。9.4需求范围内功能双方需在合同签订前共同确认系统验收标准，系统验收前后，关于系统bug，乙方都有义务进行修正。9.5验收的时间：项目验收时间为[2022年10月15日]，验收标准见本合同附件。为配合XX2022年10月20日左右的品牌发布会，乙方应于2022年10月15日前完成除物资进出管理系统、能源管理系统、消防管理系统、消费管理系统对接之外的所有系统开发。第十条项目服务成果的权利归属10.1双方确定，本项目乙方提供核心数据平台并授权甲方在智慧园区管理云平台项目中使用。同时在不侵犯乙方核心知识产权的前提下，乙方有义务协助甲方申请获得相关的应用软件著作权。乙方应在产品正式版上线后三十天内，向甲方交付所有管理云平台软件源代码。10.2如乙方因业务转型等原因放弃提供云平台服务或退出行业，不能继续保证甲方智慧园区管理云平台的正常使用，则应至少提前三个月通知甲方，配第13页合甲方将相关的服务和数据部署到甲方自行准备的服务器上，同时将原有的数据迁移到甲方的服务器上，以保障甲方销售的产品服务不受影响，且乙方的数据平台需继续授权甲方在智慧园区管理云平台项目中使用（但乙方不再免费提供维护服务），涉及应用平台的软件源代码乙方全部交付给甲方；如乙方有意转让数据平台知识产权，则同等条件下，甲方享有优先受让权。第十一条双方确定，乙方应为甲方指定的人员提供指导和培训。11.1技术指导和培训内容:[大屏图表及各功能操作使用、管理后台操作使用、内容运营等培训]。11.2方式：[远程/现场培训]。第十二条违约责任12.1双方确定，任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。12.2乙方未按照本合同约定提供符合标准的产品的，甲方有权要求乙方在30天完成，乙方因自身原因未能按本合同约定按期提供技术开发服务的，每逾期[1]日，乙方应当按照本合同费用总额的[0.1]%向甲方支付违约金。如乙方第14页逾期超过60天，甲方有权终止本合同，乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项。如甲方或第三方供应商原因造成接口开发未及时完成等非乙方原因导致乙方无法按本合同约定按期提供技术服务的，乙方不承担违约责任。12.3乙方保证出售给甲方的所有产品不存在侵害第三方知识产权的情况。如第三方主张产品侵害其知识产权，乙方应按照甲方的要求提供相关资料或采取其他必要措施协助甲方进行调查。经双方调查确认或司法机关认定产品侵犯第三方知识产权，乙方应在发现侵权七日内采取上述措施以保障甲方及甲方客户的合法权益，否则，甲方有权单方面解除合同。12.4乙方应保证其存储在云平台中甲方及甲方客户的数据安全，未经甲方允许不得擅自调取数据或将数据提供给任何第三人，如乙方未采取措施保障上述数据安全导致数据泄漏或被第三人利用的，甲方有权单方面解除合同，并保留法律追诉权力。12．5如甲方未按合同约定支付开发服务费用，甲方每延期一天，需向乙方支付合同总金额的千分之一作为违约金，迟延付款超过30日，乙方有权单方解除合同，并要求甲方按合同约定支付费用及上述违约金并承担违约责任，第15页乙方不须退还甲方已支付款项。。第十三条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定[刘子尧]为甲方项目联系人，乙方指定[陈杰]为乙方项目联系人。一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第十四条双方确定，出现下列情形之一，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：发生不可抗力（不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本合同，并应尽快通知另一方。受阻方可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间）。第十五条法律适用和争议解决15.1本合同适用中华人民共和国法律。15.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可向合同履行地所在法院提起诉讼。第十六条双方确定，本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，第16页其定义和解释如下：“不可抗力”：地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。第十七条与履行本合同有关的技术文件，经双方以[以书面]方式确认后，为本合同的组成部分：第十八条双方约定本合同其他相关事项为：18.1任何一方未经另一方同意，不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。双方向其关联公司透露的，不在此限。18.2任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方签字盖章后成为本合同不可分割的部分。本合同与其补充合同或补充协议冲突时，以补充合同或补充协议为准。18.3未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所第17页有权。18.4本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理劳动关系。18.5本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。第十九条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。第二十条附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。本合同附件为：附件一、《智慧园区管理云平台开发计划表》附件二、《XX智慧园区管理云平台开发需求文档》第18页（本页为签署页，无正文）甲方：江西XX智能科技股份有限公司法定代表人：授权代表(签字)：年月日乙方：深圳XX通信息技术有限公司法定代表人：授权代表(签字)：年月日第19页附件1：智慧园区管理云平台开发计划表编号工作内容完成时间备注1签订合同2022/7/52需求分析确认2022/7/153原型设计确认2022/7/304UI设计确认2022/8/105功能开发2022/9/306系统测试2022/10/107演示环境部署2022/10/158正式环境部署2022/11/15说明：项目实施过程中，因第三方系统接口或已方需求变更造成项目无法按原计划实施时有双方协调来解决。第20页附件2XX智慧园区管理云平台开发需求文档甲方：江西XX智能科技股份有限公司乙方:深圳XX通信息技术有限公司签订时间:2022年7月签订地点:第21页1.总体说明1.1项目概述项目概述本期项目通过深度挖掘智慧园区的需求，为XX定制开发智慧园区管理云平台〖以XX在南昌地区自有的两个工业园区（XX创客空间园区、联胜智能工业园区）为项目）〗，旨在为智慧园区提供创新的综合管理模式，实现出入口、门禁、人员、车辆、安防、考勤、能源集成管控，实现LED集中显示，后台管理，提高园区管理者与用户的使用体验。通过智慧园区云平台管理方案，园区管理者对出入口、门禁、员工考勤、园区公告、设备状态、车位车辆、会议室、电量及视频监控进行集中监控和管理。并对接微信、支付宝、短信或邮件等第三方的信息发送渠道，向用户推送相关信息，实现智能化的自动运营运维能力；同时以产品、服务、众多功能统一管理的创新，强化园区管理者与用户间的实时互动、增强用户黏性。以最优的建设成本，最大化的提升智慧园区产品的商业价值。通过合理配置和优化资源，促进园区管理信息化、智能化发展。1.2功能范围功能描述一、智慧园区呈现平台：1.LED监控大屏2.PC端中央管理平台3.手机端APP/微信服务号/小程序（XX负责开发）4.消息汇聚推送平台二、数据平台：5.车辆数据库6.人事数据库7.设备数据库8.能源数据库9.运维数据库三、应用服务平台(集成XX或采购自第三方公司的系统)10.车辆出入管理系统11.访客管理系统12.员工考勤管理系统13.物资出入管理系统第22页14.门禁管理系统15.安防管理系统16.消防管理系统17.能源管理系统18.消费管理系统19.运维管理系统20.会议室/洽谈室管理系统1.3用户范围角色描述访客访客通过手机APP/微信能够预约申请拜访进入园区；获得授权可进入某些门禁区域；可预约申请开车进入园区且预约停车位，可使用消费系统进行消费；员工进入园区需通过通道管理系统且记录考勤；获授权通过门禁系统；APP/微信上有自己的账户，能够使用消费系统；对定向访客可以授权，获得信息推送；企业主/老板获得用户所有授权，可以查看员工考勤记录，可以查看监控、消防、能源、出入口、设备状态等相关权限；可以进入园区内门禁区域系统管理员对系统各模块进行授权管理，对系统更新维护，承担园区管理者角色2.智慧工业园区显示大屏2.1监控大屏图表序号功能备注1天气指标图显示天气状态，当前时间、温度、风力、近一周气温、PM2.5指数2人数统计图显示园区总人数、园区内员工数、园区外员工数、未到岗员工数、访客数；统计维度数据信息以当天为基数3园区公告栏显示日常公告信息，例如放假公告、紧急通知、违纪通报等纯文字信息4设备状态图显示设备总数量、当前设备在线数、故障数、异常数5车位与车辆图显示当前园区车辆总数、访客车量数；停车位数量情况：总数、空闲数；从系统里读取收费总数，不在大屏显示在后台显示6用电量图表当天用电总量趋势图表，一周与本月的用电量第23页7用水量图表当天用水总量趋势图表，一周与本月的用电量8物资出入图表显示每辆车进出的总重量，如果超出合理范围，发出报警提醒，后台需要导入表格9消费图表显示园区消费变化趋势、消费构成、消费总金额（后台可显示）10安防报警图显示视频监控到异常情况后，及时投屏的大屏上（待采购硬件是否支持，再确定做不做）11报警监控图显示实时的产生报警区域的信息坐标，根据优先级来确定是否需要显示在大屏上3.智慧工业园区管理后台3.1登录中心模块功能备注1手机登录输入手机、密码、图形验证登录后台2微信扫码登录通过微信客户端扫码授权登录管理后台3忘记密码通过手机获取验证码，校验通过后重置密码3.2大屏管理模块功能备注1显示控制开启关闭在大屏上显示的图表信息，可以控制大屏显示图表的选择拼接3.3公告管理模块功能备注1发布公告发布日常公告信息，例如放假公告、紧急通知、违纪通报等纯文字信息2删除公告物理删除公告记录3公告记录按时间倒序排列显示记录，支持输入内容文字查找3.4人事档案模块功能备注1资料录入包含员工基本信息、车辆信息（同步到停车系统）、指纹与人脸识别图像（同步到中控系统）第24页2人员列表园区员工的人事档桉资料列表，可对人员进行增加、删除、修改、查询操作3.5物资出库模块功能备注1手动导入出库单把ERP导出的出库清单手动导入表格，做为车辆出园区的称量比重对比依据2出库车辆记录记录历史车辆的出园的历史记录3.6消息管理模块功能备注1消息推送针对四大渠道向内部员工推送相关的消息2渠道管理管理短信、企业微信、微信公众号模板消息、电子邮件的渠道配置参数3规则配置根据推送点来管理配置消息推送渠道的优先级规则4消息审核审核提交的消息内核，审核通过后下发推送消息5消息记录记录历史消息推送记录，详情中记录相关的状态、时间、接收人等信息6短信账户通过在线充值方式对短信帐户进行充值，帐户显示短信条数余额7短信账单记录短信推送记录3.7设备管理模块功能备注1设备列表根据设备类型、来源、区域，汇总设备总数量、设备当前运行状态情况、设备故障数2设备告警将故障设备的信息推送给设备管理员，告知设备位置及故障原因，短信推送根据告警优级设置是否推送3设备监控监控各个类型的设备状态4园区地图在地图上园区标记5设备日志记录设备的操作日志6设备管理员管理设备管理员的信息及授权及可以接收设备故障消息的设备范围7设备开关控制XX所生产的门设备的开启与关闭8数据统计设备故障统计率数据表第25页3.8系统管理模块功能备注1帐号信息设置修改用户名，登录密码的帐号信息2运营帐号管理管理不同岗位职责人员的运营后台管理帐号3角色权限管理设置不同岗位职责的运营后台管理权限4数据权限设置设置管辖角色即哪类人员能访问那些数据，该类人员只能管理指定范围内的业务。5操作日志管理记录用户在管理后台核心关键功能的操作记录行为4.接口平台4.1API接口模块功能备注1消息推送接口提供对接内外部的消息发送调用程序接口2设备状态接口汇总各业务系统的设备信息，供管理后台及大屏显示调用4.2第三方接口模块功能备注1天气系统接口对接满足业务需求的相关接口开发，考虑可以打通接口之间采用数据同步方式；特别是园区人员资料录入同步业务系统问题，例如指纹录入权限授权需要同步所有考勤机或门禁系统，员工车牌信息需要同步到停车场系统。2短信发送接口3考勤系统接口4访客系统接口5能源系统接口6消费系统接口7停车系统接口8门禁系统接口9物资进出系统接口10运维管理系统接口第26页11会议室管理系统接口12安防系统接口13消防系统接口第27页',)