整合ABC管理法的采购合同战略组合管理图表分析

('采购合同战略组合管理与abc管理方法结合图示篇一：采购与供应管理一二课后习题解答1-10第一章复习题一、单项选择题1．采购与供应管理的利润杠杆效应指的是（C）P7A.利润的增加可以带来采购数量的增加B.采购数量的增加可以带来利润率的提高C.采购费用节省较少比例可以带来利润率更大比率的提高D.利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率的节省2.下面哪项不是采购与供应管理对于企业的作用（D）P7A.利润杠杆作用B.资产收益率效应C.提高企业竞争地位和顾客满意度D.牛鞭效应二、多项选择题全球化采购可以实施的原因有哪些（ABCE）P20A.更低的价格B.更高的质量C.竞争的需要D.没有风险E.信息和运输技术的发展三、简答题1．如何理解采购信息源的作用？P92．按照不同的分类标准，可以把采购分成哪些种类？P10四、论述题1．试述采购与供应管理的目标。P52．试述采购与供应管理的演变过程。P18五、案例分析题1、（1）采购方面出现的问题：①首先在于没有充分认识到采购的重要作用。没能利用好采购的信息源作用和利润杠杆作用来增进企业的经营绩效。②没能和供应商建立良好的关系，与供应商具有良好的关系对于企业供应链的正常运作以及成本的节减非常重要。③公司没有将采购工作提升到战略的高度，缺乏专业的高素质的采购人员。（2）对采购工作重要性的认识：①采购与供应管理主要有利润杠杆作用、资产收益率作用、信息源作用、营运效率作用、对企业竞争优势作用五个方面的作用。②从克莱斯莱在前一个时期中亏损的原因看，一个很重要的方面是采购工作没有做好，未能处理好与供应商的关系，导致采购成本过高，企业严重亏损。在实施改革后采购流程得以理顺，采购成本大大下降，公司业绩显著，这充分体现了采购的利润杠杆和资产收益率作用。③采购流程改进以后，使得企业内部的信息的流通的质量和数量大为改善，提高了产品质量，以及供应链各方的满意度，充分体现了采购的信息源作用和对企业竞争优势作用的体现。第二章复习题一、单项选择题采购与供应管理属于下列领域中的哪个领域？（C）P29A.公司战略B.事业部战略C.智能部门战略D经营运作部门战略二、多项选择题1．在大型企业中，战略的制定、实施与评价活动发生哪些层次？(ABCD)P27A.分部或战略事业部层次B.智能部门层次C．经营运作层次D可持续发展战略E.科室层次2．企业竞争战略一般可以分为哪几种？（ABCE）P31A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.可持续发展战略E．最优供应商战略三、简答题1．一般说来，企业战略有哪几种类型？P312．企业总体战略与职能战略的区别主要体现在哪些方面？P283.在制定采购与供应战略时，运用ABC分析法有哪些缺陷？P394．采购与供应战略有哪些构成因素？P35四、论述题1．论述采购与供应战略和企业战略的关系，并结合当前实际，论述采购只能对企业战略的制定能够起什么作用P342.如何使用供应细分法选定采购与供应战略？比起ABC分析法，供应细分法有哪些优点？P40五、案例分析题1．西门子公司的采购组合管理体现了什么原则？该原则的核心思想是什么？P372.西门子公司在运用供应细分法分析方法时，主要考虑了哪些因素将采购产品进行分类？为什么要综合考虑这些因素？P39主要考虑了采购风险和采购价值两方面的因素。因为这两个因素能更好的反映企业的实际问题使相关的企业管理人员在权衡价值和风险的前提下优先安排需要紧急处理的物资以及相关事宜。3.结合案例，谈谈当前国内中小企业在采购战略管理方面有哪些不足，案例给了我们哪些启示。1、我国大多数企业特别是中小企业在采购方面一直是个薄弱环节基本属于粗放型采购管理造成了许多不必要的浪费。当前激烈的市场竞争使企业迅速意识到应该在采购环节给予更多的重视。2、给我们的启示：1应根据一定的原则对所采购的物品进行分类，分别管理从而能更合理地运用资源，提高劳动效率。2改变对供应商的态度，加强多方位的合作谋求共同发展。3如果条件允许应该考虑国际采购第三章复习题一、单项选择题1.采购流程一般有（C）个步骤。A.五B.七C.八D.十2.下面情况不适合采用竞争性报价确定采购价格的是（C）A．有足够多的合格供应商B．供应商清楚采购细节和要求，有能力准确估计生产所需成本C．买方要求供应商早期参与D．买方没有优先供应商二、多项选择题1.采购定价有哪些方法？（AB）A．竞争性报价B.谈判C.询价D.招标E.第三方定价2.JIT采购的主要作用有（ABCDE）A．减少原材料和外购件的库存B.提高采购物资的质量C．降低原材料和外购件的采购价格D．缩短交货时间E．提高企业的劳动生产率三、简答题1．列举一个有效的采购程序涉及的步骤。(P49)2．采购部门有效运作所需的记录有哪些？对于所需的数据如何取得并进行维护？(P55)如何取得所需数据：可以向系统管理员进行申请，也可以向上司领导进行申请获得权限来取得所需的数据。如何维护：备份文件，备份卷宗，以及定期进行整理。四、论述题1．在未来，互联会对采购和供应工作有何影响？带来哪些改善？（1）因特的普及有利于采购流程的电子化、信息化。（2）采购的电子化、信息化能够缩短采购周期加快采购的反应速度减少资本的周转成本。（3）采购的电子化、信息化能够借助计算机完成一些复杂的工作减少人力成本。（4）因特的普及还有助于第三方采购的发展借助第三方采购有利于采购效率的提高。（5）采购成本的降低使产品总成本降低从而使产品在市场竞争中占据有利位置。2．假定你已经被公司高层指派去改进业务流程，列出你认为可以使流程更有效率的具体建议。(1)去除不必要的部门合并多余部门（2）引入信息化机制用信息化改造流程（3）满足要求的情况下采用JIT采购（4）对员工进行培训使其适应流程的改造。第四章复习题一、单项选择题1．下列选项中不属于B2B电子采购优点的是（B）A．降低采购中的管理成本B.基于互联技术进行采购C．缩短采购周期D.加强对采购流程及库存等的控制2．根据电子市场占有结构可将B2B电子市场分成（C）类A．一B.二C.三D.四3．对买方模式特点描述错误的是（A）A．产品目录工作相对比较简单B.后台系统的集成性好C．使用方便D.资本投资额高4．B2B电子采购发展的最大瓶颈是（D）A．“商务为本”观念薄弱B.缺乏B2B电子采购需要的法律环境C．企业采购管理基础薄弱D.物流与信息化基础设施落后二、多项选择题1．B2B电子采购系统的基本模块一般应包括（ABC）A．采购申请B.采购审批C.采购管理D．采购准备E.采购决策2．B2B电子采购模式主要包括（ABD）A．买方模式B.卖方模式C.第三方模式D．市场模式E.直接模式3．企业在选择B2B电子采购模式时主要依据的要素包括（BD）A.企业的资金状况B.企业采购的物料种类C.竞争对手采用的模型D.企业规模的大小E.企业所处行业三、简答题1.B2B电子采购主要运用到哪些经济学理论？(1)交易成本理论简单的分类可将交易成本区分为以下几项:a.搜寻成本:商品信息与交易对象信息的搜集。b.信息成本:取得交易对象信息与和交易对象进行信息交换所需的成本。c.协调成本:针对契约、价格、品质讨价还价的成本。d.决策成本:进行相关决策与签署契约所需的内部成本。e.监督交易进行的成本:监督交易对象是否依照契约内容进行交易的成本，例如追踪产品、监督、验货等。f.违约成本:违约时所需付出的事后成本。交易成本还可以进一步区分为事前与事后两大类。g.事前的交易成本:签约、谈判、保障契约等成本。h.事后的交易成本:适应性成本，指签约双方对契约不能适应所导致的成本(2)供应链采购理论(1)什么样的供应链合同能够解决供应链协调问题实现供应链协调的供应链合同指在合同的约束下，供应链中的企业都采用实现整个供应链利益最优的行动，即采用整个供应链最优的行动将达到纳什均衡。给定实现供应链最优的合同，没有企业会单方面采取偏离整个供应链最优的行动。否则整个供应链会达到一个次优的状态。(2)什么样的供应链合同能够实现整个供应链利润的有效分配能够实现供应链协调且可以有效分配供应链利润的合同能够使整个供应链达到帕累拖最优。协调理论，拍卖理论，成本理论篇二：采购与供应管理习题第二章采购与供应战略（带星号为本科段内容）第二章采购与供应战略重点：1、企业战略。企业战略是企业的管理层所制定的“策略规划”。其目的在于：建立本企业在其市场领域中的位置，成功地同其竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的公司业绩。企业战略包括管理者在经营一家公司时所运用的所有竞争行动和业务措施，跨越了公司经营和管理的整个范畴。2、企业战略类型。根据企业的市场目标是宽还是窄；企业所追求的竞争优势是与低成本相关还是与产品差别化相关，一般可以将企业竞争战略分为三种：成本领先战略差异化战略、集中化战略。迈克尔·E·波特在这几种战略之外还提出了最优成本供应商战略。3、企业战略的层次。在大型企业中，战略的制定、实施与评价活动发生在四个层次：公司层次、业务层次、职能部门层次、经营运作层次。绝大多数小企业和一些大企业不设立分部或战略事业部，它们只分为公司层次、职能部门层次以及经营运作层次。4、采购与供应战略。采购与供应战略是采购管理部门为实现企业的整体战略目标，在充分分析企业外部宏观环境和供应商所处行业环境以及企业内部微观环境的基础上确定采购管理目标，制定采购战略规划并组织实施的一个动态管理过程。5、采购与供应战略和企业战略的关系。有效的采购与供应战略的目标之一就是将企业目标更好地落实到采购与供应目标上来，因此采购部门要参与战略制定工作，一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分，另一方面保证采购与供应战略切实体现出了供应方面存在的机会和问题。6、采购与供应战略的构成要素。采购与供应战略的构成要素包括：采购什么、何时采购、何地采购、什么价格采购、谁负责采购、如何采购、采购多少、质量等等。7、制定采购与供应战略的方法。ABC分析方法，供应细分分析方法和SWOT分析方法。单项选择题采购与供应管理属于下列领域中哪一领域。（C）A、公司战略；B、事业部战略；C、职能部门战略；D、经营运作部门战略多项选择题1、在大型企业中，战略的制定、实施与评价活动发生在哪些层次。（BCD）A、分部或战略事业部层次；B职能部门层次；C、经营运作层次；D、公司层次2、企业竞争战略一般可以分为哪几种。（ABC）A、成本领先战略；B、差异化战略；C、集中化战略；D、可持续发展战略；E、最优供应商战略简答题一、一般说来，企业战略有哪几种类型。1、成本领先战略：是指比竞争对手所提供的产品和服务的成本低，以此来吸引顾客。2、差异化战略：是指寻求针对竞争对手的产品和服务的差别化，以此来吸引广大顾客。3、集中化战略，又称聚焦战略：是指以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品、服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品、服务，以此来吸引顾客。二、企业总体战略与职能战略的区别主要体现在哪些方面。1、战略期限不同。企业总体战略是从长期的角度出发，规划企业的行动，从而为企业提出一个长期的发展方向，并指明企业未来业务组成和前进的目的地。职能战略则用于确定和协调企业的短期的经营活动，期限一般在一年左右。2、战略的具体程度不同。企业总体战略为企业指出一般性的战略方向，职能战略要比总体战略更为具体，为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。3、战略参与人员不同。企业高层管理人员负债制定企业的长期目标和总体战略。职能部门的管理人员在总部的授权下制定年度目标和部门战略。三、在制定采购与供应战略时，运用ABC分析方法有哪些缺陷。1、运用ABC分析方法可以识别对公司总成本影响最大的产品和项目。对于A类物品将极大的提高总成本的管理绩效；而对于B类或C类物品收效甚微。ABC分析方法的侧重点只是成本这一个方面，它仅是改善采购成本管理的第一步。2、ABC分析方法有助于将公司管理的重心集中于十分重要的采购成本方面。但是这种方法只根据一种标准把项目划分为ABC类，忽视了其他重要的标准。同时，根据ABC分析法只能了解某产品或服务对财务状况的相对重要性，而面对市场环境和激烈竞争的供应商时，无法延伸到制定供应管理战略和战术。四、采购与供应战略有哪些构成要素。1、采购什么。这方面企业要解决的基本问题是自制或外购的问题。如果企业所需的产品或服务是标准化的，在市场上容易采购得到，而企业有较强的采购实力，那么就可选择外购。如果所需的产品或服务比较特殊，市场上不易采购，而且产品的生产直接影响企业最终产品的核心竞争力，这时候企业倾向于自制。2、何时采购。指要在现在采购与将来采购之间做出选择。关键的战略问题是期货购买和库存政策。3、何地采购。这方面企业需要考虑的问题包括：是在地区内、跨地区、还是全球范围内采购；是向大的供应商采购还是选择小的供应商；单一供应源还是多供应源采购。4、什么价格采购。所涉及的问题包括：组织是打算支付高价格而得到供应商额外服务和其他承诺，还是打算支付与市场价格一致的标准价格，还是打算支付低价以取得成本优势。这取决于企业制定什么样的采购策略。5、谁负债采购。采购与供应职能应该集中在最高管理部门还是交由采购部门来履行；采购职员应该具有什么样的素质；最高管理部门在多大程度参与整个采购过程等问题。6、如何采购。指企业采购与供应的方式方法。包括：系统和程序、计算机的使用、利用各种团队、谈判、竞争性要价、固定要价、总括定单与开口定单制、系统合同、团队采购、长期合同、采购规则、主动或被动采购、利用采购调查与价值分析、质量保证规划以及减少供应商等。7、采购多少。企业必须解决采购总量与每次采购数量的问题。这就要权衡采购成本，库存成本，生产方式等因素。8、采购质量。消费者对产品质量的关注要求企业必须保证制成品的质量稳定，只有这样企业才能保持市场份额为了这一目标，企业的质量保证工作必须从源头抓起，供应商必须提供质量稳定的原料和零部件；同时这样也会使采购企业的生产成本和质量控制费用明显下降。9、为什么。这个因素用来解释为什么企业选择了这样的战略。采取某个采购与供应战略通常的原因是使供应目标与企业的总体目标和战略相一致。其它原因还包括目前的市场状况及对未来市场情况的预期。论述题一、论述采购与供应战略和企业战略的关系，并结合当前实际论述采购职能对企业战略的制定能够（应该）起什么作用。1、有效的采购与供应战略的目标之一是将企业目标更好的落实到采购与供应目标上来，一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分，另一方面保证采购与供应战略切实体现出供应方面存在的机会和问题。2、采购与供应部门的工作不能仅仅局限于处理当前问题，应该高瞻远瞩。采购的增值作用以及对公司竞争力非同寻常的贡献应该使其成为公司供应链管理的重要一环，并将供应链管理集成到公司的整体业务之中，更好地为顾客服务，提高企业形象和竞争力，实现企业的战略目标。二、如何使用供应细分分析方法选定采购与供应战略比起ABC分析方法，供应细分分析方法有哪些优点。1、在建立供应细分组合之前，公司需要分析所有需要购买的产品和服务的支出情况。支出分析是非常重要的一项工作，是进行供应细分分析的基础。进行支出分析时在一张图上标出每个库存单位和服务大类的位置，图中横轴表示产品或服务的相关成本，纵轴表示供应市场的风险。进一步通过将图表划分为四个或更多的大类来细分采购，每个大类都规定一个具体名称，描述其中所包含的产品或服务需要的供应方式。2、ABC分析法只将公司管理的重心集中于采购成本这一方面，只能了解某产品或服务对财务状况直接的相对重要性，而面对市场环境和激烈竞争的供应商时，无法延伸到制定供应管理战略和战术。供应细分分析方法比ABC分析方法更能反映企业实际，保证相应的企业管理人员在权衡成本、价值和风险程度的前提下，优先安排需紧急处理的物资以及相关事宜。案例分析题（内容省略，详见书本《采购与供应管理（一）（二）》20XX版第60页第五题）一、西门子公司的采购组合管理体现了什么原则；该原则的核心思想是什么。这种组合体现了20/80原理的原则。20/80原理指出存在着重要的少数20%和不重要的多数80%，这一思想是要将管理资源集中于重要的少数，即花80%的时间和精力在最重要的20%上，将得到80%的回报；而在另外的80%上只需花费20%的精力，也能得到不错的效果。一般来说，企业的物资种类繁多、价格不等、数量不均，由于企业资源有限，对不同的品种应该给予不同的重视程度。为了使有限的时间、空间、资金、人力、物力等得到合理而有效的利用，首先应该根据20/80原则对物资进行分类管理和控制。二、西门子公司在运作供应细分分析方法时，主要考虑了哪些因素将采购产品进行分类；为什么要综合考虑这些因素。主要考虑了采购风险和采购价值两方面的因素。因为这两个因素能更好的反映企业的实际问题，使相关的企业管理人员在权衡价值和风险的前提下，优先安排需要紧急处理的物资以及相关事宜。三、结合案例，谈谈当前国内中小企业在采购战略管理方面有哪些不足；案例给了我们哪些启示。1、我国大多数企业，特别是中小企业在采购方面一直是个薄弱环节，基本属于粗放型采购管理，造成了许多不必要的浪费。当前激烈的市场竞争使企业迅速意识到应该在采购环节给予更多的重视。2、给我们的启示：（1）应根据一定的原则对所采购的物品进行分类，分别管理，从而能更合理地运用资源，提高劳动效率。（2）改变对供应商的态度，加强多方位的合作，谋求共同发展。（3）如果条件允许应该考虑国际采购。篇三：《采购与供应谈判实务》练习题目与答案《采购与供应谈判实务》练习题目1（练习题目2下次再练习）…..第一部分单选1.在一定的时间和空间条件下，各方为满足各自的需要和维护各自的利益，就不同的观点、条件和利益等进行协商的过程是（C）A认证B营销C.谈判D.策划2.谈判信息所具备的特点是（B）A.集中性B实用性C.不变性D.虚构性3.能够以经济合理的方式追溯到一个特定的成本对象(产品、部门和服务等),与产品或服务直接发生联系的成本是（D）A固定成本B.间接成本C.可变成本D.直接成本4.从整体上看,SWOT分析法中主要用于分析外部条件的战略组合是（A）CWTDSW5.属于谈判心理特点的是（B）A个体一致性B个体差异性C不可观测性D群体一致性6.跨文化谈判中,谈判人员对不同文化应采取的正确态度是（C）A自我中心,决不让步B顺应对方,言听计从C谨慎中立,学会宽容D无需选择,全部认可7.从采购方来讲,报价的下限是（A）A.供应商的产品成本B.己方的购买力C.己方的产品成本D.供应商的购买力8.采购谈判的信息准备一般是按信息的内容分别进行准备。下列属于“市场信息”准备范畴的是（C）A供应商的谈判人员B.组织的采购计划C相关法律法规及细则D.双方谈判小组构成情况9.下列属于电话谈判优势的是（D）A谈判条件容易被接受B容易判断对方的反应C谈判双方容易集中精力D容易忽视身份差异l0.沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中,环境噪声是指（B）A.沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B.在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C.沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D.在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声11．制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为(D)A.产品价格B.服务C.产品质量D.股权结构12．经济订购批量公式适用的采购环境为(D)A.季节性需求B.市场价格变动很大C.产品生命周期短D.以上答案均不正确13．当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用(C)A.协商法B.层次分析法C.招标法D.供应商走访法14．JIT起源于下列哪个国家(B)A.美国B.日本C.德国D.中国15．建立战略合作关系的第一步是(A)A.明确战略关系重要性B.制定选择标准C.评价合作伙伴D.选择合作伙伴16．某公司每年需要购入原材料9000件，每件单价10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储成本按原材料价值10%计算，那么该原材料经济订购批量为(D)件件件件17．集中采购的主要优点为(A)A.采购方谈价能力增强B.采购响应速度快C.容易应付紧急需要D.能更好地了解用户需求18．DRP代表的内涵为(C)A.企业资源计划B.物料需求计划C.分销需求计划D.主生产计划19．在采购定价方法中，产品生命周期成本法最适用于(B)A.MROB.大型设备采购C.服务采购D.包装材料20．价值型谈判方法强调(D)A.谈判对手为敌人B.谈判对手为朋友C.声东南西策略D.满足利益而不是坚持立场第二部分多选1．采购与供应管理发展趋势有(BCE)A.交易式采购B.JIT采购C.电子采购D.多货源策略E全球化采购2．供应商质量管理的策略为(ABCE)A.供应商的持续改进B.采购方的态度C.供应商激励D.扩大供应商数量E供应商质量论证3．采购预算的编制方法包括(ABDE)A.零基预算B.概率预算C.随机预算D.弹性预算E滚动预算4．采购绩效评估的标准为(ABE)A.历史绩效标准B.目标绩效标准C.G增长率D.采购经理人指数E预算标准5．采购合同按有效性分类包括(CD)A.短期合同B.长期合同C.可撤销的采购合同D.无效的采购合同E分期付款合同第三部分简答题1、JIT采购的基本思想是什么？它与传统采购方法有什么区别？(1)在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品(2)区别质量控制供需关系供应商数目交货期管理2、简述采购合同的主要内容。(1)商品名称等(2)质量条款(3)数量和计量单位(4)商品价格(5)交货的期限、地点和方式)(6)产品包装标准和包装物的供应与回收(7)商品验收方法(8)违约责任(9)结算方式3、采购的基本程序是什么？(1)需求确定与采购计划的制定(2)供应源搜寻与分析(3)定价(4)拟定并发出定单(5)定单跟踪和跟催(6)验货和收货(7)开票和支付货款(8)记录维护4、如何确定物料采购订单容量？(1)分析采购项H供应资判(2)计算总体订单容量(3)计算承接汀单容量(4)确定剩余订单容量5、采购谈判中开局阶段的礼仪包括哪几个方面(l)座次礼仪(2)人员介绍(3)话题导入6、供应商开发与选择中QCDS原则的内涵是什么(l)即质量、成本、交付与服务并重的原则。(2)Q是Quality,即品质。(3)C是Cost,即成本。(4)D是Delivery,即交货期。(5)S是Service,即服务。第四部分论述题什么是ABC分析方法？试以某企业为例说明该方法在采购管理中的应用？1)ABC分析方法是根据20／80原理对物资进行分类管理和控制的一种方法。该方法可以识别对公司总成本影响最大的产品和项目，从而对物资实行重点管理。其中：A.类物品是指年度使用量的价值约占采购总成本的70％—80％，物品数量所占百分比为15％—20％B.类物品是指年度使用量的价值约占采购总成本的15％—20％，物品数量所占百分比为30％—40％C.类物品是指年度使用量的价值很小，约占采购总成本的5％—10％，物品数量所占百分比很大，约占60％—70％2)能够联系企业采购管理的实际(如采购物资或服务资金额、采购物资或服务获取难度、形成呆料或废料可能性、缺货对组织的影响等)，第五部分计算题C公司主要从事工程建筑。公司采购部负责施工物资的采购。公司打算对采购部20XX年上半年工作做一次绩效考核。公司上半年完成产值3700万元。采购部门获取的施工物资采购预算额度为产值的65%。预算包括所需物资成本和物资保管费。所需物资成本即合同金额，物资保管费按合同金额1。5%计。采购部门根据20XX上半年报表显示，采购部共收到需求计划73份，所需物资品类共1026种。采购根据需求计划和供应商签订了57份合同，包括物资品类1015种。合同总金额为2323万元。上半年，实际到货107批次，物资品类964种。公司共对所有物资抽检362种，其中355种合格，7种不合格。不合格的物资品类已经从供应商得到及时补货，没有影响生产。请你根据上述信息对C公司采购部绩效进行评价。1．该公司采购部是否完成公司施工物资采购预算额度。2．根据采购物资抽检数据，采购物资合格率为多少？3．按采购物资品类计算，采购部门采购计划完成率为多少？（注：计算结果四舍五入取整数）(1)施工物资采购预算额度=3700×65％=2405万元：施工物资采购实际发生费用=2323+2323×1．5％=2358万元因此，采购完成公司物资采购预算目标。(2)合格率=355÷362=98％(3)采购计划完成率=964÷1026=94％《采购与供应谈判实务》练习题目2第一部分单选1．适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为(B)A.概率预算B.弹性预算C.滚动预算D.常规预算2．在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是(A)A.经营运作战略B.职能战略C.公司战略D.业务战略3．某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为(C)A.供应商甲B.供应商乙C.供应商丙D.供应商丁4．定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于(A)A.买方没有优先考试的供应商B.供应不能确定风险和成本C.买方要求供应商早期参与D.供应商需要时间开发商品5．下列不属于JIT采购应用要求的为(C)A.供应商的参与B.信息技术应用C.供应商组织结构D.战略伙伴关系6．某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机，则压缩机属于何种需求的物料(B)A.独立需求B.相关需求C.离散需求D.连续需求7．在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于(D)A.总经理B.行政副总经理C.营销副总经理D.生产副总经理8．采购与供应管理对企业来说最重要的作用为(A)A.利润杠杆B.资产收益率C.企业竞争优势D.营运效率9．假如生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为(C)A.陡壁型B.双峰型C.孤岛型D.偏态型10．下列不是电子采购实际运营模式的为(B)A.第三方系统B.第四方系统C.买方系统D.卖方系统11．制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为(D)A.产品价格B.服务C.产品质量D.股权结构13．当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用(C)A.协商法B.层次分析法C.招标法D.供应商走访法第三部分简答题1、采购谈判应遵循的基本原则有哪些(1)获得经济利益。(2)以价值为中心。(3)平等互利,真诚合作。(4)实事求是,友好协商。(5)注重严密性和准确性。2、在采购谈判中,谈判者应具备哪些能力素养(1)认知分析能力。(2)运筹计划能力。(3)决策能力。(4)应变能力。(5)语言表达能力。3、采购谈判中化解假性败局的方法有哪些(1)转换话题,搁置争议。(2)更换谈判的主谈人。(3)暂时休息,缓和气氛。(4)寻找兼顾各方利益的第三方。(5)提请专家单独会谈。4、在对己有利型采购谈判中常用的策略和技巧有哪些(1)声东击西,先苦后甜。(2)最后期限,攻心为上。(3)疲劳战术,出其不意。(4)得寸进尺,吹毛求疵。(5)各个击破,软磨硬泡(拖延)第四部分论述题什么是ABC分析方法？试以某企业为例说明该方法在采购管理中的应用？第五部分计算题A公司最近由于供应商表现不佳，比如不能交货，不能按时交货，或者即使按时交货，但是交货规格不符合要求等，经常和这部分供应商发生合同纠纷。甚至有时供应商的不良表现影响了A公司生产稳定性和对客户的正常的产品质量水平。假设你在A公司采购部工作。对表现不佳的供应商，你的上司认为直接起诉是最好的解决方法。但你对此持有保留意见，认为应该探讨解决合同纠纷其他途径。请你回答以下问题：1．解释采购商与供应商解决合同纠纷的各种途径。1)和解或者调解:和解是是指发生买卖合同争议以后，合同各方当事人直接进行磋商，在互相谅解的基础上解决争议的一种方式。调解:是指买卖合同当事人之间发生争议后，由第三方对争议各方依理依法进行劝说，并使争议双方在互相谅解的基础上自愿达成和解协议的一种解决争议的方式。2)仲裁:仲裁是指买卖合同的当事人通过协议将其争议提交给仲裁机构，由仲裁机构依照仲裁程序对其争议做出裁决从而解决争议的一种具体方式。3)诉讼:诉讼是指买卖合同当事人之间产生纠纷以后在没有有效仲裁协议的情形下，其中的一方向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院予以解决争议的一种具体方式。2．从时间效率方面考虑，合同纠纷就优先考虑哪一种途径？优先考虑和解或者调解3．在我国合同法中，对于A公司向表现不佳的供应商索赔额度有哪些规定？1)赔偿额不得超过违反合同一方订立合同时预见或应当预见性的因违反合同可能造成的损失。2)如果当事人在合同中既有约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择使用违约金或者定金条款但不能将两者同时并用。3)约定违约金低丁实际造成的损失，当事人可以向法院或仲裁机构请求增加赔偿篇四：采购管理复习参考资料采购管理参考资料第一章绪论一、采购是企业有关购买需要的物品和服务的职能，包括采购计划、采购活动、存货控制、运输、接收、入库检验等业务活动。二、采购是企业资源运营的主要职能，跨越了战略、运营和作业3个层面。在战略层面，包含在尽可能大的范围内为企业寻求资源、决定资源获取方式以及选择的采购方式；在运营层面，包括供应商选择与管理、采购计划、存货控制、价格控制、综合成本控制以及内向运输管理等；在作业层面，包括接收、入库验收、货款支付等。三、供应：在企业生产经营需要的时候，按照需要的数量，提供生产需要的物资和服务，以满足企业生产运营和市场的需要。1.采购从原来的原材料采购转变为战略资源选择或获取。2.采购成本大幅度上升。3.采购利润杠杆作用日益明显。在企业销售的产品和服务的价格中，原材料成本比重和利润是不同的，这就使得原材料成本降低的幅度与其带来的利润率增加的幅度不同。这种变化幅度的差异称为采购利润杠杠效应。4.资源观转变。第二章采购与供应组织一、企业采购的基本目标：7R（理解其内容）1.适当的供应商2.适当的质量3.适当的时间4.适当的数量5.适当的价格6.适当的服务7.适当的交货地点二、采购组织的基本职能1.凝聚或目标职能2.协调职能3.制约职能4.激励职能三、采购的策略1.集中化采购集中化采购是指由企业的采购部门全权负责企业采购工作。即企业各生产部门所需物资的采购任务都由一个部门负责，其他部门均无采购职权。优点：（1）降低采购费用；（2）实现较大批量采购，获得供应商的价格折扣。（3）有利于实现采购作业及采购流程的规范化和标准化；（4）有利于对采购工作实施有效控制；（5）可以统一组织供应，合理配置资源，最大限度地降低库存。缺点：（1）采购过程复杂，时效性差；（2）非共享性物资集中采购，难以获得价格折扣；（3）采购与使用分离，缺乏激励，采购绩效较差。适用范围：（1）企业物资需求规模小，集中采购能够解决企业的供应问题；（2）企业供应与需要同处一地，便于集中组织供应；（3）为了管理与控制，需进行集中采购，如连锁店的采购配送中心。2.分散化采购分散化采购是指按照需要单位自行设立采购部门负责采购工作，以满足生产需要。优点：（1）针对性强；（2）决策效率高，权责明确；（3）有较强的激励作用。缺点：这种采购制度如果管理失控，将会造成供应中断，影响生产活动的正常运行。使用范围：适合于大型生产企业或大型流通企业，如实行事业部制的企业。3.混合制采购混合制采购将集中化采购和分散化采购组合成一种新型采购制度。对于需求量大且价值高的货物、进口货物等可由总公司采购部集中采购；需要量小且价值低的物品、临时性需要采购的物资等由分公司和分厂的采购部门分散采购，但在采购中应向总公司反馈相关的采购信息。四、采购组织的类型（理解）（P19-21）1.直线制的采购组织结构：由一个上级主管直接管理多个下级的一种组织结构形式。特点：（1）有利于加强管理控制盒责任的力度；（2）实现有效交流沟通，使管理符合实际；（3）能够实现个性化管理。适用范围：小型企业的采购管理，由采购经理直接管理采购员。2.直线职能制的采购组织结构：在直线制的基础上，再加上相应的职能管理部，承担管理的职能。（最多最广泛）优点:既统一指挥又发挥参谋作用，分工精细，责任清楚缺点:部门间可能缺乏信息交流，目标难统一3.采购事业部制：事业部一般按地区或产品类别分类。对公司赋予的任务负全面责任。特点：这种采购组织是一种集中化与分散化相结合的组织结构。适用范围：采购规模大及多品种、需求复杂、市场多变的企业采购。4.矩阵制采购组织结构：是为了完成指定任务由各个方面的人员组成临时的一个组成本。缺点：双重领导容易导致职能部门之间意见的不一致影响业务活动的正常运行。适用范围：适合生产工序复杂的企业，由于新产品多需要采购多种物料。五、几种不同的采购模式（理解内涵P25-P29）VMI采购供应模式即供应商管理库存，通常也译为寄售。简单的说，VMI就是供应商把产品放在客户的仓库，客户消费一件，付费一件，消费之前库存属于供应商。供应商管理库存，介于采购商和供应商之间，消除不必要的库存，减少资金占压和积压，提高对采购商需求的反应速度，提高整条供应链的效率实质上，它体现了基于供应链上各个企业合作机制下的采购—供应模式的创新。的实施形式？1）最简单的形式是供应商定期为用户的仓库补充库存到一个预定的水平2）将用户计算机系统的相关信息下载到供应商的计算机系统，通过EDI或Internet分析特定库存物品以便做补充决策3）供应商将一个职员派到用户处实际管理库存原则:1)实施企业间相互信任，密切合作2)共同考虑如何降低双方的库存成本，即“双赢”3）库存状态信息的透明性4）框架协议基础上达成目标一致JIT采购模式：（与P149一起看）1.定义：即准时化。在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。2.基本原理:在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品，彻底杜绝浪费。3.实施条件：1）企业要有一定的规模2）对需求的准确预测3）要有高水平的生产质量4）对时间和供应商的要求高（具有良好的供应商关系）5）要求需求、供货等信息非常畅通，对信息系统要求高4.优点：1）零库存2）最大节约3）零废品第三章采购策略一、电子采购1.定义：电子采购是一个基于Web体系和工作流管理的企业采购解决方案，可将传统上以人工为主的采购作业，运用因特技术及工具达到自动化的效益。2.电子采购应用系统的形式1）买方模式：优点：节省时间，容易对采购进行控制和跟踪。缺点：需要大量资金的投入和系统维护成本。2）市场模式：优点：采购系统可由第三方进行，节省资金，容易操作购买。缺点：不方便管理，也无法进行控制。3）卖方模式：优点：能够对产品有一个明确的了解，便于采购方下订单和节省了大量的资金。缺点：难以掌握。3.采用电子采购系统的主要优点:1)提升采购质量2)缩短采购周期3)减少工作量4)降低采购和交易成本5)增加有效供应商6)信息共享二、Kraljic采购定位模型是以供应物品对利润和供应风险的两个重要方面为维度，建立采购定位矩阵，对采购品进行分类。利润潜力各类物品的特点:P43看书理解三．基本的供应战略(对应Kraljic模型)（P46-49看书理解）战略物品：合作战略杠杆物品：竞标瓶颈物品:供应的连续性一般物品：系统合同四、项目采购管理：是指为达到项目范围而从执行组织外部获取所需货物和（或）服务的过程。五、期货交易1.期货交易的功能1)能使客户、经销商和代理商以具有竞争力的市场价格方便地获得供应物资。2)消除由于供需变化而引起的价格波动2.期货交易的目的和条件目的是减少由于供求变化而引起价格波动的不确定性。条件：1）商品必须能够经合理期限的存储而不变质2）商品必须能够被分级，可以在合同中对其进行准确描述3）生产者和消费者必须对期货概念表示认同4）商品必须能够在原生状态或半原生状态下进行交易5）必须有一个商品的自由市场，有许多卖家和买家，这样就不可能使几个商人控制市场，从而保持完全的竞争。六、套期保值概念：套期保值是指通过利用期货合同进行补偿性交易来平衡某种贸易地位。套期保值的计算见课本55页七、服务采购的特点（简答）1.无法实施存储；2.可检查性差3.自制还是购买决策问题更加明显4.合同安排困难5.供应方式独特6.采购具有复杂性7.不能再销售8.具有变异性第四章自制与外包决策1.外包：是指企业在内部资源有限的情况下，为了能够更好地适应市场竞争，只保留其最具竞争优势的资源，而把其他非核心竞争力资源借助于外部优秀的专业化资源来予以整合，以达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力并增强企业对环境适应能力的一种管理模式。2.外包的优势1)集中优势资源，打造企业核心竞争力2)节约成本，获得外部企业的专业化服务3)加快新产品进入市场的速度4)支持企业价值提升5)分担风险，提高组织对市场的反应速度6)利用世界一流的供应商品牌提升企业信誉3.外包的方式1）临时服务和临时工2）子3）除核心竞争力之外的完全业务外包4）合作的利益关系4.业务外包中存在的风险1)外包可能导致核心信息流失2)对供应商的依赖降低采购企业的谈判力量3)外包可能会增加协调难度4)外包可能削弱企业的新产品研发能力5)外包合同的多重分包引起的控制失效5.自制与外包影响因素（可能是综合题的素材，理解）1）识别企业的核心竞争力2）成本3)质量4)时间5）技术6)供应商的能力7）其他因素：批量因素、平衡需求波动因素、库存和存货因素、管理控制因素、为保密而自制表4-1和P78表4-2看书理解第五章供应商选择与评价（可能为综合题的素材）一、供应商评价指标1.质量2.价格3.交货能力4.服务水平5.供应商的地理位置6.供应商的信誉7.供应商的财务状况二、供应商认证过程（了解)1.初步了解2.成立供应商认证小组3.实地考察4.各部门汇总评分5.报价6.样品认证7.批量生产篇五：《战略管理》广东财经大学期末试题复习广东商学院《战略管理》试题题库李作战严复琪张建涛一．选择题1.在战略管理中，长期目标与年度目标共同具有的特征不包括（D）A可考核性B挑战性C可度量性D跨越性2.战略研究表明，运用战略管理观念的企业比那些不采用战略管理观念的企业更能赢利，更为成功，原因是（B）A前者的管理者素质高B前者具有系统性的计划C前者的员工更努力D前者的机会更好3.以下有关战略管理的说法不正确的是（A）A战略管理过程应尽可能地简单化和非程式化B战略管理应是促进学习和行动的过程C战略管理应是特意安排的、正式的、预期的和严格的控制系统D战略管理过程分为战略制定、战略实施和战略评价三个阶段4.以下关于目标陈述和任务陈述错误的是（C）A任务陈述回答：“我们的业务是什么”B目标陈述回答：“我们要成为什么”C目标陈述是对企业存在理由的宣言D任务陈述不能像目标陈述那样简短或者仅仅一句话5.影响进入壁垒高低的因素不包括（A）A资本需求B规模经济C转换成本D现有企业的反应6.战略要与文化相结合，要培育支持企业战略的文化，下列要素不属于文化范畴的是（D）A价值观B共同信念C榜样英雄D非正式组织7.下列（C）不属于财务杠杆比率指标。A资产负债比率B权益负债比率C利润利息比率D速动比率8.下列（C）不属于防御性战略。A收缩B剥离C重组D合作合资9.有关企业战略与企业组织结构的说法正确的是（D）A结构的变化可以将坏的战略变成好的战略B结构的变化可以将不良产品变成畅销产品C战略的变化将导致组织结构的变化D战略可以与结构分离，毫不相关10.对一个在IFE矩阵中总加权分数为和在EFE矩阵中总加权分数为的企业，应采用的战略是（B）A增长和建立B坚持和保持C收获或剥离D收缩或清算11.著名战略管理学者鲁梅尔特(RichardRumelt)提出的战略评价四条标准不包括（D）A协调B优越C可行D超前（一致）二．不定项选择题1、企业战略管理的特征有：ABDA.高层次性B.整体性Ｃ．竞争性Ｄ.动态性2、下列要素中，不属于安索夫企业战略管理要素的有：DA.产品与市场领域.B.成长方向.C.竞争优势.D.核心能力.3、规模经济作为行业进入壁垒主要影响因素的行业是：ACDＡ．钢铁业Ｂ．保健品．Ｃ．汽车制造业．Ｄ．造船业4、新兴产业的不确定性主要表现在：CA.策略不确定性。B.组织不确定性。C.技术不确定性。D.经济不确定性。5、具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是：AA.问号类。B.明星类。C.金牛类。D.瘦狗类。6、在战略评价过程中，主要由于对公司的外部评估有：ADA.协调。B.可行。C.一致。D.优越。7、下列属于战略管理过程的三阶段的是：ABDA.战略制定。B.战略实施。C.战略控制。D.战略评价。8、防御性战略的主要表现形式有：DA.合资。B.收缩。C.剥离。D.结业清算。9、短期资金的筹集较多，通常有以下方式：ABCA.商业信用。B.银行信用。Ｃ．应付费用。Ｄ．应收账款。10、企业核心能力评价标准有哪些：ABCDA.占用性。B.耐久性。C.转移性。D.复制性。三、判断正误并说明理由（每题1分，共10分）1、战略管理是一门“制定、实施和评价战略，使组织能达到目标的、跨功能决策的科学。”（×）（艺术与科学）2、战略管理过程（strategic·managementP］cess）包括三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价。（√）3、战略制定阶段要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源，以便使既定的战略得以贯彻执行。（×）（是战略实施阶段的要求）4、以“我正下定决心，不要用事实来打扰我”的工作态度行事的管理模式就是运用直觉来进行管理。（×）（这是“无知型管理”）5、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势，都是企业战略管理的可控制因素。（×）（外部机会和威胁是不可控因素）6、战略管理更重要的贡献就是取得战略管理的最终成果。（×）（战略管理更重要的贡献在于使企业的全体成员了解企业并加强对企业的责任感。）7、对战略管理的错误观点之一，就是试图利用战略规划来获得决策与资源的控制权。（√）8、思想开放是进行有效战略管理的一项重要准则。（√）9、技术因素是企业战略管理内部分析的一项重要因素。（×）（资源或者外部分析）10、EFE矩阵主要是用来确认企业的主要竞争者及相对于该企业的战略地位。（×）（分析确认企业所处环境的机会与威胁）11、横向多元化是指增加新的与原业务不相关的产品或服务。（×）（复合多样化）12、获得竞争者的所有权或对其加强控制的战略称为“后向一体化”（×）（水平一体化战略）13、波士顿矩阵中，金牛类经营单位的特点是较高的市场增长率和较高的相对市场占有率。（较低的市场增长率）（×）14、按照大战略矩阵的表示，位于第二象限的公司处于最好的战略地位。（×）（位于第一象限）15、战略评价一般是在年末进行。（×）（战略评价应在战略实施过程中要进行）16、在战略分析中，应该将直觉与分析相结合。（√）战略分析并不存在唯一的最佳解决方法，重要的在于要给你的建议以充足的论证。在商务世界中，在资源得以配置和消耗之前，战略决策者一般并不能判断其决策是否正确。而在这之后，变更决策又往往为时过晚。这一严峻的事实使得在准备战略分析时认真地将直觉与分析相结合尤为必要。17、企业实施“差异化战略”可以保证企业获得竞争优势。（×）（可以在某一价格差范围内使企业获得竞争优势）18、企业一体化战略是指前向一体化战略。（×）一体化战略是由若干关联单位组合在一起形成的经营联合体，主要包括垂直一体化、前向一体化、后向一体化、横向一体化。19、企业中的“促进沟通”、“改进绩效”等用语是说明企业年底目标特征的适当用语。（×）（长期目标）20、防御性战略是一种被动的战略选择。（防御性战略是企业为应付市场可能给企业带来的威胁，采取措施来保护和巩固现有市场的一种战略。）（×）21、“SWOT”分析中的“劣势—威胁区域”应采取集中型发展的战略。（防御性战略）（×）四、简答题1、列出战略管理中的“关键性的几个概念”（战略的性质）系统性、长期性、指导性、现实性、竞争性、风险性创新性、稳定性、适应性2、简述战略管理中的政策含义与作用。（P260）3、战略管理中战略制定者的职责有哪些？（P23）制定公司的任务和战略、确定公司各经营层的任务、按照任务给各部门分配资源、批准各经营层的计划、预算和投资；考核各经营层的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作4、企业制定“任务陈述书”的目的是什么？——确定企业的经营宗旨，包括对企业的经营目的、经营哲学、经营目标等的描述，和对于企业有利益关系的人和组织对企业期望的估计。（结合自己理解适当展开）5、请列出你所知道的企业关键外部因素经济、政治与法律、社会文化与人口、技术、竞争6、企业关键因素所具有的特征有哪些？。（P93）7、潜在替代产品的开发对企业竞争的主要影响时什么？答：当替代品给购买者带来更高的预期效用时，企业的产品或服务就会遭遇威胁。他们包括产品替代，需求替代和同类替代三种情况。替代产品的开发会导致企业的市场地位，产品销量，企业战略等方面发生改变。8、在战略管理中，企业为什么要制定书面的任务陈述书。提出公司的战略远景，指明公司的未来业务和前进的目的地，从而提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要进入的视野前景，使整个组织有一个目标感。9、简述企业年底目标对战略实施的重要性年底目标是对企业对这一年经营活动预期取得的主要成果的期望值。年底目标是制定这一年的经营任务，将企业战略目标的具体化，也是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的具体阐明和界定，同时年底目标的设定有利于鼓舞企业员工士气，同时也可以将企业发展任务化、数量化。10、简要说明“SWOT”战略分析方法。答：SWOT分别是优势，劣势，机会和威胁四个英文单词的缩写，代表了影响企业战略的四个重要因素。通过SWOT分析不仅可以找到企业的突出竞争力，还可以发现企业由于缺乏竞争力而造成的机会损失，从而形成4种不同的战略，即SO战略,WO战略，ST战略，WT战略。11、按照迈克尔·波特的一般性战略理论，图示说明使企业获得竞争优势的基本战略关系。竞争优势较宽的目标竞争范围较窄的目标低成本差异化12、说明“价值链分析法”的基本内容价值链分为两大部分，一是与商品试题的加工流转相关的基本增值活动，包括内部后勤、经营、外部后勤、市场营销和服务；二是支持或服务于基本增值活动的辅助性增值活动，包括公司基础设施、人力资源管理、技术开发和采购。通过价值链分析，可以帮助企业找出企业创造价值的战略环节，进而规划对企业运营最有价值的绩效目标同时可以通过采购环节的分析帮助企业通过谈判，从供应商那获得更好得价格，降低采购成本或者通过洽谈，使双方达到双赢。13、简述有效的战略评价系统的特征。答：1、指标体系应同时兼顾公司经营过程和结果，包括反映企业人力资源变化和人员周转指示，应与企业竞争策略相结合，注重反映长期效益指标；2、非财务指标为财务指标的有益补充。在指标体系中应该包含非财务和财务指标，并注意财务指标和非财务指标想协调；3、评价指标选择的合理性。在制定业绩评价系统时，可供选择的业绩指标有很多，但并非选取得越多越好。否则会丧失指标重要性，当然，范围过小也不行。4、根据权变理论，随时评价指标体系的适用性。14、说明企业战略管理中商业道德的影响。一、基于商业道德的战略制定：1、必须要用商业道德观念来知道确定企业远景和使命。2、战略目标必须建立在商业道德基础上。3、从商业道德角度来评价和选择最佳战略。二、基于商业道德的战略实施：1、企业职能部门在制定策略时要恪守商业道德。2、在实施过程中要坚守商业道德原则。3、要培养一种商业道德文化。三、基于商业道德的战略评估：企业的战略是否有效应当以商业道德观念为知道来实施战略评估与控制。总之企业要以商业道德观念来知道和评价企业的战略管理活动与其他经营活动。15、为什么说在战略管理中将直觉与分析相结合十分重要；在信息社会，在充满基于和挑战的市场经济下，任何犹豫都将使企业措施良好的发展机会。市场发展日新月异一日千里，能否抓住基于、规避风险也许是一念之间的事情，因为用来做出决策的时间越来越短，短到还没有手机到足够的信息时，便要做出决断。因而很多决策都只能依靠领导者发达而且十分敏锐的直觉。所以说，用直觉观念来指导企业战略管理十分有必要，也是可行的，更具有非同寻常的意义。五、计算题2.一家证券公司经过某战略咨询集团的评估数据如下：有关财务优势(FS)的4个变量的总分为，有关产业优势(IS)的3个变量的总分为，有关环境稳定性(ES)的3个变量的总分为，有关竞争优势(CA)的3个变量的总分为。请构建该证券公司的一个SPACE矩阵，并给出你的战略建议。解：这道题主要是平均分值方面要注意一下，按SPACE矩阵的要求要将将各数轴所有变量的评分相加，再分别除以各数轴变量总数，得出FS、CA、IS、ES各自的平均分数。然后直接在SPACE矩阵上两两组合标出所在象限。所以呢条题要先算平均分数值，所以FS=9/4IS=10/3ES=13/3CA=9/3得出的平均分再根据两两组合分别求出X轴的均值和Y轴的均值得出的坐标在矩阵中标出。（具体过程见下面例题）１、1998年末7家最大的汉堡包连锁店的销售额（10亿美元）分别为：麦当劳（），汉堡王（），Wendy’s（），Hardee’s（），DairyQueen9（），JackintheBox（），SonicDrive-In（）。请计算以上各公司的相对市场占有率。（10分）（普通计算题，不解析）2、根据下表中信息，分别建立一个BCG距阵和一个IE距阵。（20分）利润要转化为占总公司的收入和利润的百分比（不然无法比较），所以在上题中，以“1部门”为例，其收入百分比是200/（200+100+150）；同样，其利润百分比是20/（20+30+40）。其他同样转化，具体过程见最后一条大题。一、方法应用题（本题5分）1、就如下数据，为XYZ公司制定一个SPACE矩阵：并作出简要说明FS＝＋2；ES＝－6；CA＝－2；IS＝＋4和环境稳定性（ES）然后画出矩阵模型：（如下图）SPACE矩阵的轴线代表了两个内部因素(财务优势和竞争优势)，两个外部因素(环境稳定性和产业优势)所以，要将x轴上的两个分数相加，其结果标在x轴上；将y轴上的两个分数相加，结果标在y轴上。标出x、y数值的交点。依题意得，Y点=FS+ES=2-6=-4；X点=CA+IS=-2+4=2.由此得出坐标是（2，-4）见图中红点。SPACE矩阵的4个象限表明进取（第一象限）、保守（第二象限）、防御（第三象限）和竞争（第四象限）（具体战略细分见WORD文档第七章中的SPACE）所以该企业应采取竞争型战略，即市场渗透、市场开发、产品开发；前向/后向/横向一体化。至于BCG矩阵，这里不做详解，参考上一题中的注意要点，看最后一条大题迁移应用即可。下面补充一下IE矩阵的应用问题。该矩阵就是要列出9个象限，然后结合分值得出所在象限。具体解析见下。篇六：20XX年11月《采购与供应管理(二)》试卷及答案20XX年11月中国物流职业经理资格证书考试（高级）采购与供应管理（二）课程代码5377一、单项选择题（20分）1、报价中包含负责将商品送到采购方仓库或指定地点时，期间所发生的各项费用称为（）A、出厂价B、现金价C、送达价D、现货价2、职能领域内各个部门的战略在企业战略层次中被称为（）A、职能层次B、公司层次C、经营运作层次D、业务层次3、一种以合理进行分销物资和资源配置量为目标，解决分销物资的供应计划和调度问题的技术叫作（）A、MRPB、DRPC、ERPD、SWOT4、在供应商选择时，通常只需进行初步调查的供应商是（）A、伙伴型供应商B、商业型供应商C、关键零部件产品的供应商D、JIT采购的供应商5、采购预测基本步骤的第一步是（）A、收集并分析历史与现实数据资料B、拟定预测计划C、选定预测方法和模型D、确定预测目标6、在采购谈判中，买方主动摆出各种问题，并引导对方去做较为全面的回答，然后从中得到有用的信息。这种谈判策略是（）A、避免争议策略B、声东击西策略C、最后通牒策略D、投石问路策略7、在采购质量管理的基本技术中，能把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法是（）A、调查表法B、抽样检验C、质量功能展开D、因果图8、集中了种类繁多的产品供不同工业买主采购的互联门户为（）A、水平门户B、垂直门户C、官方门户D、买方门户9、下列对JIT采购的作用描述错误的是（）A、大幅度减少原材料和外购件的库存B、提高采购物资的质量C、降低原材料和外购件的价格D、可延长交货时间10、一电脑制造公司，需要采购硬盘，11月份其生产需求量为30万个，现有库存10万个，其安全库存量为3万个，计划入库量为5万个，则11月份该公司硬盘的下单数量为（）A、28万B、12万C、18万D、22万11、混合采购方式集中了下列哪个采购组合的优点（）A、国内采购和国外采购B、企业采购和政府采购C、有形采购和无形采购D、集中采购和分散采购12、通过综合低成本和差异化为顾客所支付的价格提供更多的价值的战略称为（）A、最优成本战略B、差异化战略C、成本领先战略D、集中化战略13、采购的最后一项工作是（）A、检验货物B、接收货物C、开票并付款D、记录维护14、下列采购绩效评估指标中属于物流绩效指标是（）Ａ、运输Ｂ、采购计划完成率Ｃ、订单处理时间Ｄ、紧急采购费用15、反映企业采购物品时是否考虑了市场的价格走势的指标是（）Ａ、当期采购价格与基期采购价格之比B、使用时价格与采购时价格的差额C、实际价格与过去移动平均价格的差额D、实际价格与标准成本的差额16、关于目标成本定价法，以下描述错误的是（）A、它是源于市场竞争价格推导出的产品成本估算B、目标成本是固定不变的C、目标成本定价可以使公司整体成本降低D、采购部门有责任与供应商协商来实现目标成本17、采供双方都按合同约定履行完成自己的义务而使采购合同终止的方法（）A、采购合同清偿B、合同的抵消C、采购合同的提存D、采购合同的债权债务混同18、承担采购战略制订的人员是（）A、采购员B、生产副总经理C、采购经理D、企业总经理19、下列关于公司战略和职能战略之间关系说法错误的是（）A、公司战略要比职能战略更为具体、详细B、各个职能部门的领导负责职能战略的制定C、职能战略对公司的整体业务战略和竞争战略起着支持作用D、公司的战略是从长期的角度出发，规划企业的行动；职能战略则用于确定和协调企业的短期的经营活动20、下列关于标杆管理的描述中，正确的是（）A、标杆管理适用于企业的各个层次和部门B、如果某企业是所在行业的领导者，那么没有必要实施标杆管理C、实施标杆管理的企业所选择的标杆企业只能是同行中的其他企业D、标杆管理是一种专门用于提升采购管理绩效的方法二、多项选择题（10分）21、下列关于供应商细分法正确的是（）A、供应细分法是ABC分析法的另一种称呼B、ABC分析法较之供应细分法更为先进C、战略型物品对企业利润影响突出且供应风险高D、供应细分法按照产品成本（价值）与供应风险物将物品分为四种类型E、供应细分法较ABC法更能反映企业实际（）22、下列属于有形采购的是（）A、技术的采购B、建筑材料的采购C、移动硬盘的采购D、教科书的采购E、咨询服务的采购23、下列属于采购预算编制步骤的是（）A、制定战备目标B、修改生产计划C、审查战略目标D、选定预测模型E、提交预算24、标杆管理实施过程中包括多个阶段，下列属于标杆管理过程的是（）A、分析阶段B、整合阶段C、谈判阶段D、计划阶段E、实施阶段25、应用因果图分析质量问题的潜在原因时，通常应分析的方面包括（）A、人B、机器C、原材料D、加工方法E、工作环境三、简答题（25分）26、在制定采购与供应战略时，ABC分析法存在哪些局限性？27、货物检验是采购流程中重要的一环，请列举进行货物检验的具体步骤。28、简述预测在采购中的作用。29、在采购谈判中，谈判双方需要对多项交易条件进行磋商，请列出其中5项。30、因特对采购和供应工作有哪些影响？四、计算题（20分）31、山东熙和机械设备有限公司是一家专业的机床等设备制造企业。虽然是民营企业，但该公司一直坚持科学化管理，对各个部门和员工都设有比较严格的考核制度。现在，生产副总打算对采购部20XX年上半年工作做一次绩效考核。表1是公司预先为采购部设定的绩效考核指标，表中的第三列是根据历史基准建立的绩效标准。考核所用到的基本数据如表2所示。表1采购部绩效考核指标及其标准（2）将计算结果与绩效标准比较，指出采购部需要改进哪些方面的工作。（2分）五、论述题（20分）32、试述采购与供应管理的目标。33、论述企业应如何建立采购质量管理体系。六、案例题（15分）34、ABC公司是一家生产一次性医用耗材的大型制造企业。由于销售部门的努力，公司销售定单比去年同期增加了一倍。但顾客关于ABC公司不能准时交货的投诉也不断增多，使公司总经理汤姆伤透了脑筋。汤姆找到了生产经理结果生产经理抱怨主要是包装材料经常不能准时到位导致生产订单不能及时完成。采购经理威廉解释说，最近包装材料供应商FL生产质量出现了问题从而引起交货不及时。由于ABC公司包装材料需要定制，FL建立了专门的生产流程以满足ABC公司的独特需求，FL目前是ABC公司唯一的包装材料供应商。汤姆还发现，采购部对所有订单都是快到预订交货期才进行订单跟催。根据上述材料，请你回答下列问题：（1）ABC公司与FL年初新签了一年的采购合同，合同总额为500万，并向FL支付了50万元作为定金，同时合同规定违约金为合同总额的15%，如果汤姆想与FL解除合同，需要赔付FL多少钱？（5分）（2）汤姆决定继续让FL供货，但必须进行激励，以使FL改进供应绩效。请你为汤姆推荐三种供应商激励方式。（6分）（3）汤姆命令采购部加强订单跟催。你认为威廉应该如何改进包装材料订单跟催工作。（4分）20XX年11月中国物流职业经理资格证书考试（高级）采购与供应管理（二）试卷参考答案课程代码5377一、单项选择题（20分）（略）二、多项选择题（10分）（略）三、简答题（25分）26、（1）ABC分析法的侧重点只是成本这一个方面，因此ABC分析法仅是改善采购成本管理的第一步；（2）用根据成本标准把项目划分为A、B、C类，明显地忽视了其他重要标准的应用；（3）ABC分析法只能使人们了解某产品或服务对财务状况的相对重要性，而面对市场环境与竞争激烈的供应商时，此法无法延伸到制定供应管理战略和战术方面。27、（1）确定检验时间和地点（2）确定检验部门和人员（3）货物检验（4）不合格货物的处理（5）对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物品验收报告。28、（1）预测是决策的基础。（2）市场预测有助于掌握技术和产品发展方向和速度，发现市场供求变化和发展的规律性，为制定采购计划，制定采购策略，搞活企业经营，提高经济效益提供重要信息。（3）有助于掌握产品处于生命周期的哪一个阶段，以决定采购策略，防止采购技术落后。（4）有利于掌握生产厂家的生产潜力。在采购时做到心中有数。（5）有助于把握市场采购机会，避开减少采购风险。29、（1）商品的品质条件；（2）商品的价格条件；（3）商品的数量条件；（4）商品的包装条件；（5）交货条件；（6）货款的支付条件；（7）货物保险条件；（8）商品的检验与索赔条件；（9）不可抗力条件；（10）仲裁。30、（1）因特的普及有利于采购流程的电子化、信息化。（2）采购的信息化电子化能够缩短采购的周期，加快采购的反应速度，减少资本的周转成本。（3）采购的信息化电子化能够借助于计算机帮助人们完成一些复杂烦琐的工作，从而可以减少人力成本。（4）因特的普及还有助于第三方采购的发展。采供双方可以通过络把采购任务交给专业的第三方来完成，有利于采购效率的提高。（5）采购成本的降低使产品总成本降低，从而使产品在市场竞争中占据有利位置。四、计算题（10分）31、（1）各绩效指标值计算如下：实际采购金额与基准采购金额之比=实际采购金额÷基准采购金额×100%=20XX÷2050×100%=%物料质量合格率=合格批次数量÷总采购批次×100%=（240-4）÷240×100%=%物料抽检缺陷率=抽检缺陷数÷总抽检数×100%=2÷400×100%=%采购金额占销售收入的百分比=总采购金额÷销售收入×100%=20XX÷3600×100%=%供应商准时交货比例=供应商准时交货数量÷总采购数量×100%=238÷240×100%=%（2）各指标中，物料质量合格率、物料抽检缺陷率、供应商准时交货比例三个指标的评估结果均好于绩效标准但实际采购金额与基期采购金额之比、采购金额占销售收入百分比两个指标均比绩效标准差，说明采购部需要在降低采购价格和成本、提高采购绩效这两个方面继续努力。五、论述题（15分）32、采购职能总体目标是：以货真价实、数量符合要求，物料可靠，合适的供应商，准确的时间，发送到准确的地点为目标。具体目标表述为：（1）提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常运转。（2）使库存投资和损失保持最低限度。（3）保持并提高质量。（4）发现或发展有竞争力的供应商。（5）当条件允许时，将所购物资标准化。（6）以最低的总成本获得所需的物资和服务。（7）在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有的效率的工作关系。（8）有可能的，最低水平的管理费用来实现采购目标。（9）提高公司竞争地位。33、（1）培植现代质量管理理念，强化采购质量意识。企业领导在组织商品生产经营活动时，企业采购人员、质量管理人员、质量检验人员在从事采购商品质量管理与控制活动中，都必须树立和强化“质量第一”、“预防为主”、“持续改进”、“协作精神”、“注重质量效益”“顾客至上”等理念，增强关心采购质量和保护质量的自觉性。（2）加强采购全过程质量管理。采购过程涉及到供应商的选择，与供应商谈判及成交、对供应商进行质量管理与控制、对供应商商品质量进行验证、进货检验与验收等活动，必须对每一个环节进行控制，实行全过程质量管理，严格把好每一个环节质量关口。（3）努力做好采购质量管理的基础工作，采购质量管理的基础工作包括：①做好采购相关信息的工作②重视提高采购人员的素质③做好采购标准化工作（4）建立采购质量管理保证体系，建立的采购质量管理保证体系应包括下列内容：①明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准②严格的采购质量责任制③专职的采购质量管理机构④采购管理业务标准化和管理流程程序化⑤高效、灵活的采购信息及采购系统⑥供应商的质量保证活动。六、案例分析题（15分）34、（1）合同中既约定违约金，又约定定金。ABC公司违约，FL可以选择使用违约金或者定金条款。违约金=500×15%=75万元，定金为50万元。因此，FL会选择违约金条款，也就是ABC公司必须赔付给FL75万元。（2）可以采用的供应商激励方式有：企业可以和供应商签订一个较长时间的业务合同关系；有意识地在供应商之间引入竞争机制，促使供应商之间在产品质量、服务质量的价格水平不断优化；不定期地开一些企业领导的碰头会，交换意见，研究问题，协调工作，甚至开展一些互动合作。（3）改进订单跟催工作的措施有：制定跟催计划，确定跟催日期设定专门的包装材料跟催人员包装材料要求特殊定制，且包装材料的供货不及时是产成品交货延迟的主要原因，因此包装材料是ABC公司的关键物资。对于关键物资的跟催，采购部门需要经常询问供应商的生产进度，甚至有必要到供应商那里去走访。',)